“云集微店”支付方式强制绑定 无法取消
作者：admin 发表时间：2020-10-17 浏览：95 海淘动态
2017年8月12日中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对云集微店的投诉，称云集微店支付方式强制绑定，无法取消。(注：中国电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉信息：杨女士于8月9日在云集微店购买海外购产品，订单号为yjbshwg9419961502243814491。云集仅提供了以京东支付方式绑定银行卡，本人按要求支付完成后，想解除银行卡绑定，但未料云集上没有任何入口可以取消，云集没有任何客服，咨询店主后说无法取消绑定。接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17tsjc/)统计，发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题,成为2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题。(文/向日葵）
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