商家称用户收货后 “互站网”延迟用户付款
作者：admin 发表时间：2020-10-16 浏览：66 海淘动态
2017年8月29日中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对互站网的投诉，称互站网在用户收货后延迟用户付款致使商家损失。(注：中国电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉信息：唐先生在互站网上开设了自己的店铺，进行程序源码销售。于7月7日出售一源码,订单号： 149940840347。该订单购买者在收到由店家发货的源码程序后，以该程序没有其想要的功能为借口，申请退款。该订单已经构成了购买事实，并且买家已经在测试过源码的前提下购买该源码，说明已经认可该源码的功能。在购买后却以没有其期望功能为由申请退货，已经构成了买卖欺诈，互站网管理在处理该订单的过程中，始终偏向买家，一直延迟买家的付款，致使本人遭受经济损失。据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/ )监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题为2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题。（文/程施）
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