电商书籍推荐：《移动电商——手机淘宝运营技巧 策略与案例》
作者：admin 发表时间：2020-10-16 浏览：94 海淘动态
内容马云说："无线团队的职责是灭了淘-宝！行癫说："2015年底无线端占比将超过70%！这些你都了解吗？你是否每天还只在关心如何做好店铺日常运营，而不知道大环境的变化？再不重视无线，你就没有机会了！本书是国内首本手机淘-宝营销实战图书，是作者手机淘-宝研究3年实战成果。作者2014年年初组建百草味无线运营中心并担任无线运营总监，38生活节后无线流量全面超越PC,5月底无线销量全面超越PC,双11店铺销量6100万，无线占比3700万，远高于大盘的42.6%。作者曹龙伟淘-宝大学老师、天下网商资深分析师、杭州师范大学阿-里-巴-巴商学院特聘讲师，百草味历任：客服总监、人力资源总监、市场总监、副总经理、无线运营总监；擅长课题与方向：无线运营、无线推广、食品电商、电商品牌定位、跨境电商；写作出版《移动电商手机*运营技巧、策略与案例》、参编教材《电商运营》。笔者2013年开始布局研究无线，2014年同年成为淘-宝大学首批无线老师，深度参与*大学第一批无线课程的开发工作，研发的课程主要有：《破解微淘密码》、《无线推广无线流量》、《手机*运营》、《无线趋势与决策》等。与此同时，参与淘-宝大学无线公开课程全国巡讲超过上百场。2014年年初，组建零食电商领导品牌百草味无线运营中心并担任无线运营总监。在同年3.8*生活节后，百草味旗舰店无限流量全面超过电脑端流量；2014年5月底，百草味旗舰店无限销量全面超过电脑端；双11当天百草味旗舰店销售总额为6100万，其中无线端销售额高达3700万，无线销售额占比60%，远高于淘-宝全网公布的42.6%。同年，淘-宝上线无线运营平台无线运营中心。目录第1章无线趋势11.1无线终端变化21.2无线端消费者行为变化51.3无线电商现状91.4淘宝卖家的竞争趋势121.5淘宝网的无线战略13第2章无线店铺及产品定位152.1无线人货场162.2锤子与钉子定位法182.3无线端选品策略252.3.1打造爆款产品基本功252.3.2无线端产品策略26第3章无线店铺装修293.1无线端与PC端店铺的差异303.1.1顾客浏览体验303.1.2PC端和无线端店铺首页装修差异313.2无线店铺页面装修323.2.1无线店铺首页装修323.2.2店铺活动页393.2.3店铺搜索423.33.3无线详情页装修443.3.1手机端详情页装修步骤与规范443.3.2手机端详情页设计对比分析463.4手机淘宝店铺自定义菜单栏设置503.4.1自定义菜单栏的作用503.4.2自定义菜单栏的设置方法513.4.3自定义菜单栏的设置要点523.5无线店铺装修的数据分析53第4章无线端转化率的提升554.1无线产品564.1.1产品及定价564.1.2宝贝标题564.1.3宝贝主图574.1.4宝贝详情页574.1.5宝贝销量584.1.6宝贝评价594.2无线店铺装修604.3其他因素61第5章无线推广及实施. 635.1免费推广645.1.1无线搜索645.1.2淘小铺695.1.3微淘825.1.4微博945.1.5淘口令985.1.6店铺宝箱1015.2付费推广1055.2.1无线直通车1055.2.2无线钻展1115.2.3无线淘宝客1145.2.4麻吉宝119第6章无线端活动1266.1官方活动1276.1.1手机淘宝1286.1.2手机天猫1336.2个性活动1366.2.1自主活动1376.2.2联合活动1396.3码上淘143第7章无线CRM营销1477.1传统CRM与社会化CRM的区别1487.2无线会员营销入口1487.3无线会员卡1507.3.1会员与粉丝模型1507.3.2无线会员卡入口与功能1517.3.3会员卡设置1517.3.4会员卡领取1537.4设置个人中心1537.5设置专享活动154第8章无线团队建设及考核1568.1团队VS团伙1578.1.1什么是团队1578.1.2团队与团伙的区别1578.2团队建设1578.2.1BAT三家公司对比1578.2.2电商团队组织架构1608.2.3无线团队1618.3无线团队考核163第9章小二推荐无线案例1679.1TCL：无线攻略大曝光1689.1.1为什么要装修店铺1689.1.2如何做好商品编辑1699.1.3如何做好导购1699.1.4如何做到一眼抓住客户1699.1.5大促及日常装修攻略1709.1.6经验总结1729.2百草味：全面布局无线端玩法1739.2.19月与10月主要工作1739.2.211月1日11日期间安排1769.3SKG：如何做好会员营销1789.3.1如何做好无线服务1789.3.2无线品牌会员营销1799.4骆驼男装：无线用户培养，形成流量闭环1829.4.1如何将新客户沉淀为潜在客户并转化成老客户1829.4.2如何提升老客户回访率1869.4.3如何提升老客户成交占比1899.4.4无线老客户拓展新客户1919.5毛菇小象：如何做好会员互动1929.5.1互动渠道1929.5.2各个沟通渠道互动管理1929.5.3粉丝的威力196第10章媒体无线访谈19710.1浙江网络广播电视台无线专访19810.2淘宝大学：不做无线会si吗20610.3亿邦动力：卖家神侃移动端激流勇进还是静待花开20810.4伟雅网商俱乐部：无线趋势与布局21710.5卖家刊：指上谈兵23010.5.1排兵组织架构23010.5.2兵器工具使用23010.5.3布阵运营规划23110.5.4实战活动推广23210.5.5复盘运营三字经232中国电子商务研究中心互联网+智库系列丛书已出版《互联网+：跨界与融合》、《互联网+：产业风口》、《互联网+：普惠金融》、《互联网+：海外案例》、《Uber：开启共享经济时代》。中心本着开放共赢的理念，欢迎各大图书出版商、图书类电商的推荐与合作，敬请关注www.100ec.cn/zt/dsts/。（编选：中国电子商务研究中心）
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