“聚划算”店铺“海信电视官方旗舰店”产品差价大 遭用户投诉
作者：admin 发表时间：2017-11-01 浏览：149 海淘动态
2017年9月14日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对聚划算店铺海信电视官方旗舰店的投诉，称聚划算店铺海信电视官方旗舰店同一产品差价大。(注：中国电子商务研究中心配图)以下为用户向我们发来的投诉信息：王先生于7月27日在聚划算海信电视官方旗舰店购买一台海信电视，订单号17055416584128932。网页显示购买价2599元，退款200元，实付2399元。但8月10日左右即发现苏宁易购标价2299元。同一产品一个月不到时间，价差100元。当时电视我要求无理由退货，商家不肯。后联系聚划算平台人工客服，只说联系商家解决，多次无果。同一品牌，同一型号，同一商品，一个月内价格相差100元，内心极度不平衡。据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/ )监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题为2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题。（文/程施）
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