Wish推商户全额担责机制，暂停营业仍需承担费用
作者：admin 发表时间：2020-09-15 浏览：84 海淘动态
2 世界超市网获悉，移动跨境电商平台Wish表示，自2014年12月9日（太平洋标准时间）起，商户若因“产品破损”、“配送与描述不符的产品”和“尺码不正确”这三种原因遭到用户的退款要求，商户将承担100%的退款费用。Wish方面表示，平台在不断提高用户的购物体验，商户也同样给予了他们更好的产品服务。然而，仍有部分商户无法满足平台的要求，甚至将不符合规定的产品配送给用户，由此产生的不良用户体验损害了整个生态体系。Wish秉承着“用户满意”为宗旨，制定了相应的政策，如果用户因受到的产品破损、与所订购产品不符或是尺码不符而要求退款，商户将承担100%的退款费用。另外，为了确保合法商户的权益，Wish将对违反平台政策和商规的商户做出暂停营业的惩罚。在店铺暂停营业期间，无论何种原因造成的退款，商户都将承担全部的退款费用。此外，商户的货款将会被扣留3个月。3个月后，扣除暂停营业期间产生的任何罚款和退款，Wish将支付给商户余下的货款。此政策仅适用于被暂停营业的商户。（文/世界超市网 何志勇）欢迎关注跨境电商及外贸行业第一微信号深挖用户“金矿”都有那些绝招？关注世界超市网官方微信公众号， 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线，全场低至98元！立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群：659931633获取！-->
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