跨境O2O时代来临，将全面释放供应链红利

2跨境电商一直被认为是外贸行业的“蓝海”。同样的产品，通过平台或者自建网站直接向海外消费者销售，零售价是国内售价与出口价的数倍。这对于长期处在全球供应链底层、赚取微薄利润的中国制造而言，无疑是一大福音。不过，这一局面正在悄然改变。随着竞争者的不断增加，跨境电商一些品类的市场已经逐步被“染红”，有些卖家即使花费九牛二虎之力打造了“爆款”，却发现轻易被别人跟卖。在“价格战”的喊杀声中，很多人开始寻找新的玩法。其中，跨境O2O在今年初进入大家的视野之中。当时，大龙网在俄罗斯等东欧国家的线下500多家实体婚纱店安装了自己的020系统，实现大量优质中国婚纱的线下展示、销售。从此，大龙网似乎成了“跨境O2O”的代名词。这个跨境电商平台仍在跨境O2O领域不断发力，试图用自己先进的O2O系统及强大的海外本土化团队，带领“中国制造”去迎接跨境O2O时代的到来。现状：“爆款”都难以带来盈利 过去乃至现在，跨境电商重复在做的是将大批传统外贸的OEM产品搬到线上，靠低价格卖货盈利。当竞争者较少之时，该市场自然是蓝海一片，但当大量采销型卖家都这样做的时候，产品同质化愈发严重，伴随而来则是剧烈的价格战。平台卖家Tina有将近三年的跨境电商经验。她告诉世界超市网，其亲身经历了这样的变化：“从一开始打爆款可以很好赢利，到现在打一个爆款就被低价跟卖，最终导致这个爆款因无利可图下架或者流量大减。”在被卷入了一场场血淋淋的价格战后，Tina发现了一个无奈的事实：已经很难找到一个不被跟卖的“热销产品”。由此，她只能通过持续扩充产品线来找到新的机会，以维持业务增长。这样的事实让熟悉供应链的业内人士担忧不已：“大量的卖家都在扩充品类，盈利模式却不曾改变，一直都是拼价格，到最后众多的品类都像3C和婚纱那样被染红，市场竞争的剧烈程度恐怕不下于国内电商。也许不用多久，跨境电商就不是我们今天看到的美好了。”谋变：跨境电商欲走向“高处” 对于拼价格，不断扩大SKU以换取销售增长的盈利模式，Tina已经厌倦。她告诉世界超市网，非常希望自己能够摆脱价格战的泥潭，找一类好产品沉淀下来。卖家Rhett也有此愿。他算了一笔账：“一款售价十几美金的孕妇装成为爆款，但每票也就挣个十几块，货值低、利润也低，按照跨境电商整个漫长的流通周期跟进下来，耗费同样的心力不如专心打造一款售价高的爆款。”然而，打造一款售价高的爆款也很难。“我也想做小而美，残酷的跟卖却不允许，一个好的产品，好的价格，一成爆款就被跟卖，直到价格拉到很低无法为继。”Tina无奈地说。遭遇多次爆款的夭折之后，她差不多放弃了。Tina表示，也许有供应链优势的制造商才有条件去这样做。因为他们可自主研发生产，管控质量与成本，从而形成自己的产品特色与成本优势。行业人士向世界超市网建议，在面对这种情况下，卖家可和制造商形成紧密且稳定的合作，一个负责营销和市场；一个负责研发和生产。然而，无论是卖家和制造商合作唱“双簧”，还是制造商自己探索，即使能以成本和质量优势压倒大量的跟买者，以小包业务为主的跨境B2C仍存在无法提供“最后一公里服务”的先天缺陷。因为不仅时效漫长，配送过程意外频发，商品送到后还无法提供退货、更换等售后服务。转机：大龙网引领跨境O2O时代到来 海外仓的出现，被看成是跨境电商往高处走的一个契机。其让卖家得以在海外本土事先备货，客户下单后即以本土物流快速送货上门。这让客户有本土购买的体验，就算卖家将产品在线售价提高到逼近当地售价也能被接受。如此，卖家的盈利空间大大上调。有了海外仓，给海外客户提供退换货等本土售后服务也不再是难以解决的问题。总体而言，货值较高、热销、盈利空间较大的产品，通过海外仓运作投入和产出极具性价比，海外仓将因此而被广泛采用，并为跨境电商的本土化打下基础。然而，海外仓终究只是跨境电商本土化的一个开端。中国制造要渗透进当地零售体系要走的路还很漫长，不仅要熟悉当地的文化、律法，了解当地的商业环境、消费习惯、市场需求，还要懂得如何去做到位的本土化营销。网络在缩小地球的同时，并不曾毁灭这些差异化。对此，中国领先跨境O2O电子商务平台大龙网提倡以跨境O2O的方式来实现跨境电商本土化。2014年上半年，大龙网对外首发跨境O2O模式，在俄罗斯为主的欧洲500家线下婚纱专卖店内安装了自己的020系统，实现大量优质中国婚纱的线下展示、销售，并借助海外零售商进行到位的本土化服务。大龙网此举开创了跨境电商的新时代，也让它成为跨境O2O的“代言人”及“引领者”。大龙网负责人告诉世界超市网，通过此种跨境O2O模式流向海外的婚纱都来自国内四家大型婚纱生产商，严格把控生产，质量比“网货婚纱”要高非常多，售价自然也要提高，利润随之攀升，初步实现了跨境电商从卖价格到卖价值的转变。而因为和海外零售商合作，也很好地解决了跨境B2C解决不了的客户体验问题。例如，对消费者购买与否有重大影响的试穿体验。前瞻：跨境电商供应链红利全面释放 上述负责人表示，大龙网正在做的是将优质的中国供应链送到消费者“家门口”。本土的最后一公里服务则借助深谙当地市场的零售商来完成，由此实现了利润的最大化：一来没有传统出口的层层分销；二来颠覆了长期以来跨境电商“卖价格”的做法，将中国制造原有的供应链优势发挥出来，引导整个中国供应链走向高处带来的回馈必然也是最丰厚的。值得关注的是，2014年下半年，大龙网还推出了“跨境O2O”最新模式“网贸会”。这是一场以高科技手段打造的“全球O2O展销会”，其中可展示来自中国各个产业带的热销样品，供海外零售商体验。零售商体验完直接在大龙网OSELL平台下单，下单后大龙网海外仓实现快速配送，海外分公司团队提供到位的本土化售后服务。这样一个完整的供应链服务，让海外零售商的采购变得异常便利，采购成本也大大降低，势必为他们所青睐，进而将能帮中国制造从市场源头抓取到大量的客户和订单，再造一个量级的市场。从市场的源头帮中国制造抓住大量的客户和订单，也是大龙网跨境O2O针对传统外贸面临的“巨变”而做出的有效应对。大龙网负责人告诉世界超市网，全球订单日益碎片化，中国传统集货出口的模式并不适合中小订单出口的操作，这样一来中国制造将无法掌控全球市场从而错失大量订单，而大龙网跨境O2O直接服务于海外零售商，从市场源头将大量的碎片化订单归集起来，统一下给工厂生产，统一走出口流程，统一配送到零售商“家门口”。如此，不仅解决了零售商的零碎化订单难以采购的难题，也让中国制造自如应对即将到来的“巨变”，得以保持不断的出口增长。（文/世界超市网 肖梅香）轻松掌握跨境电商与外贸资讯，请下载【世界超市网】APP或关注微信号深挖用户“金矿”都有那些绝招？关注世界超市网官方微信公众号， 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线，全场低至98元！立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群：659931633获取！-->

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