麦德龙等海外超商发力跨境电商，价格服务等存短板
作者：admin 发表时间：2020-09-13 浏览：115 海淘动态
25月19日，麦德龙宣布升级其电子商务平台，消费者不论在电脑上操作，还是用手机“扫一扫”，都能买到与实体门店统一价格的产品。这是麦德龙发力跨境电商的起点，按照麦德龙的计划，未来中国消费者的“扫一扫”，还能选购其位于欧洲门店的商品，而额外的费用只是有限的行邮税。这只是近期海外超商巨头发力跨境电商的一个例子。上周，美国的好市多（Costco）、韩国的乐天玛特（Lottemart）、新西兰的Countdown等全球九大超商集团宣布与天猫合作，以跨境电商的形式开启“同款商品全球同价”时代。毫无疑问，海外超市里的商品离中国消费者更近了。不过，记者发现，这类跨境电商在商品品种、价格乃至服务上，仍存在不少短板。短板之一是，琳琅满目的海外商品并不能全部通过跨境电商进入中国市场。天猫国际的好市多旗舰店里虽集中了不少美国当地品牌，但同一类产品的品牌数量要比当地超市少得多。很多品牌之所以未能进入中国市场，是因为这些品牌此前已在中国市场有了代理经销商。好市多在天猫国际采取直营的方式，提供给消费者的价格要比传统的代理商便宜，所以品牌商为了避免不同渠道价格“打架”，不得不暂缓跨境电商的销售渠道。短板之二，跨境产品的价格优势并不明显。记者比价发现，在跨境电商提供的产品中，有相当一部分由于没有进入中国市场，所以产品售价只能与类似的进口品牌比较，整体处在“性价比较高”水平。但同样品牌的产品，因为经销商、代理商不同，而出现价格有高有低的现象。对于这一问题，天猫国际的解决方案是，尽可能让新进入中国市场的品牌采取直营店的方式，从而在定价上拥有自主权。1号店则借战略投资伙伴沃尔玛的全球采购资源以及其进口直采资质，进一步压低产品的采购价，从而使产品获得价格优势。麦德龙电子商务事业部总经理陶源认为，要消除跨境电商的短板，品牌商也要发力。他说，麦德龙目前的电商模式就是消费者线上下单，实体门店发货，既能实现同款同价，又能使用统一的质量物流体系，提高效率、节约成本。这一做法也适用于跨境电商：“比如消费者选购的海外产品，由当地超市发货，除国际运费，其余价格与当地都是一致的。”当然，要实现这一点，需要说服品牌商愿意在中国采取与境外一致的价格体系。
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