印度电商服务科技化,快递员人手一台平板

作者:admin  发表时间:2017-11-15  浏览:127  海淘动态

0众多公司在为顾客开发移动App软件时,也不忘为工作人员设计科技设备,例如亚马逊印度站为快递人员提供平板电脑,印度打车应用TaxiForSure则推出地方语言交流方式等,这些方式有望提高工作效率。世界超市网了解到,亚马逊为7000名快递人员配置了平板电脑,平板电脑安装了实时自动更新快递路线、费用和顾客留言等快递信息的软件。亚马逊印度站发言人称:“投入使用平板电脑是为了让我们的快递人员工作更加方便快捷,快递能够准时送达,平板电脑上储存了快递所需信息,快递工作人员也无需再用纸笔。”印度打车应用TaxiForSure则在其各项业务中添加了使用地方语言的选项,业务包括培训项目和出租车司机App软件。TaxiForSure首席执行官Arvind Singhal表示:“出租车司机可以使用自己最熟悉的语言和乘客交流接载地点,行车路线和打车费用等。”“这种更为舒适的交流方式让司机与公司的合作更加密切,也更好地为顾客传达公司的服务理念。”同时,第三方物流服务提供商Delhivery获得Tiger Global投资的8500万美元资金,准备在印度首都试行新的快递配送路线,路线根据系统分配,运送效率将提高30%—40%。“我们将对系统分配路线和人工分配路线进行评估比较,以及对快递人员进行培训。“ Delhivery的CTO和联合创始人Kapil Bharati表示。Delhivery正在测试它的物流行业评级设备,公司10000多配送人员将配置该设备。(编译/世界超市网 Jack 译审 吴以辉)
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