雨果网对话康宁汉：亚马逊的本土利器和移动趋势
作者：admin 发表时间：2020-09-12 浏览：83 海淘动态
2 2015年7月29日，亚马逊“全球开店”媒体沟通会在广州完美落幕，世界超市网有幸受邀并参与了之后的媒体圆桌对话环节，并与亚马逊全球高级副总裁康宁汉 (Sebastian Gunningham)以及亚马逊中国副总裁叶伟伦，就亚马逊的未来规划及优势进行了深入交谈。世界超市网：中国卖家想要货销全球的渠道有很多，可以选择入驻目的国的本土平台，比如日本可以选择乐天。因此我想请问，亚马逊目前在几大国际站中，是如何做到落地实现本土化，在与本土电商的竞争中，其核心竞争力在哪里？为何中国卖家要选择亚马逊？康宁汉：我想，对很多卖家而言，一旦你想进入一个市场，你可能很自然地选择领先的市场渠道，我的意思就是我们在日本实际上占有最大的市场。第二点，对卖家而言，每个电商平台的定位其实不同，通过不同的电商平台，可以覆盖更广阔的市场范围。全球优质客户、一站式解决方案、打造国际品牌的亚马逊“全球开店”是中国卖家走向世界的首选平台三大原因。亚马逊“全球开店”也是中国卖家走向世界的首选平台。有三大原因，第一，亚马逊是拥有全球最多优质客户的电子商务平台，在美国、欧洲和日本等国际市场拥有超过2亿的活跃优质用户；中国卖家提供的选品具有品质与价格的最佳组合，这些选品对于这些国际市场的用户具有强烈的吸引力；第二，亚马逊持续投资“全球开店”业务、不断创新，为全球卖家提供一站式解决方案，我们在未来几年的愿景是实现“一键通全球”，卖家通过亚马逊的平台即可把选品轻松上线到各个国际市场。我们会为卖家提供一揽子解决方案，从产品上线、翻译、仓储、物流、售后等等全套服务。我们会帮助卖家解决出口过程中最巨挑战的环节，比如跨国仓储物流。目前，我们在中国首推“全球货运计划”，未来中国卖家将可以把货物送至亚马逊在中国的运营中心，并与亚马逊海外仓实现联动，其全球订单将通过亚马逊全球物流系统实现一国到多国的高效跨境物流服务。第三，亚马逊在全球的优势可以帮助中国卖家从“中国制造”升级为“中国品牌”，对于那些希望在国际市场建立自己品牌的卖家、制造商、品牌商无疑是最好的选择。世界超市网：跨境电商目前正由PC端向移动端发展，但看近年，亚马逊似乎在移动端上的动作并不多见，请问在接下来，亚马逊是否会在此方面发力？康宁汉：我们在做产品的时候当然会把移动端这个因素考虑进来。同时，我们也在想，在这么小的屏幕上，如何为客户提供最好的客户体验。亚马逊是一直坚持“客户至尚”，我们希望在移动端上，可以保留亚马逊一贯的水准。从很多公开资料上其实你可以看到，亚马逊APP的下载量非常大，甚至以数量计算为标准，我们在很多地区也是居于领先地位。现在，我们通过亚马逊APP，在美国直接用手机一扫，就可以查询到亚马逊网站上的产品售卖信息。除此之外，世界超市网也从康宁汉回答其他媒体的问题中了解到，亚马逊正在加大中国团队，提供本地化的卖家支持团队服务，希望能在不久的将来，除了英文，在亚马逊的其他国家站后台也可以中文显示。从理想状态来说，希望所有的卖家都可以在亚马逊平台上售卖商品；甚至通过“联合账号”的一个按键，它就会自动变成各个国家不同的语言。另外，康宁汉对中国卖家的质量也高度赞誉，同时表示对于所有卖家一视同仁，并不会偏袒任何一方，但对于假货等侵权行为的打击也绝不手软，不会因国家站点不同而不同。（文/世界超市网 何志勇）有任何亚马逊问题，请关注微信号【cifnewspayoneer】
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