“中国跨境电商50人论坛”闭门会：人才匮乏、政策不稳定制约发展
作者：admin 发表时间：2017-10-23 浏览：127 海淘动态
1 12月22日晚，由中国服务贸易协会专家委员会主办的，“中国跨跨境电商50人论坛”（下称“50人论坛”）闭门会议在佛山希尔顿酒店举行。论坛过程中，各个公司代表分别发表了自己对目前跨境电商行业的看法，其中被多数反应的总结为对内三个问题：跨境人才少、政策稳定性不够、要实现实体经济与线上经济的结合互动（即我们常说的O2O），对外则是对其他国家政策方面需要进一步了解。对此，与会代表希望“50人论坛”能够带头起到抱团发展的作用。跨境发展过快，人才短缺严重 针对人才问题，“50人论坛”首届秘书长仲泽宇在发言中就提到了一点：“我在调研的过程当中，大家说得最多的就是人才，每一年人才的需求量都要增长两三倍，今年400人，明年800人，爆发式的增长，人才需求很大，我们希望从最根本的高校专业建设方面来推动。”跨境电商呈井喷式发展，对于行业内的人来说，自然是可喜的形势，但是问题也很严重，首先最先表现出来的就是跨境人才远远不能够满足跨境电商发展的需求，这就遏制了跨境电商的进一步发展。深圳市环球易购电子商务有限公司总经理徐佳东在其发言中也提到了人才问题，认为目前对跨境电商方面的人才需求越来越多。敦煌网代表在发言中提到跨境电商的人才之困，一方面是卖家和服务商一直发出缺乏人才的呼唤，另一方面高校也在呼喊着高校人才不知道怎么输送，怎样把高校人才转化成为跨境人才，是个问题。当当网跨境电商业务部总经理田沛刚在其发言中提到了遇到的问题，第一个就是人才问题：“可能跨境电商这个模式发展得非常快，我们根本找不到合适的人。一些培训组织和咨询组织也非常少，我们经营起来是有压力的。”林林总总，跨境电商企业对人才的呼吁几乎是业内普遍的心声，如何培养出优质跨境电商人才，成为了此次论坛探讨的一大主题。政策不稳定，影响跨境电商的发展 对于政策问题，进出口两个方面面临着两种截然不同的问题，出口电商方面，出口退税没办法退的问题被多次提及；进口电商方面，则更多表现在了各个通关口岸政策区别及稳定度上。阿里巴巴跨境电商研究中心主任欧阳澄在其发言中大胆谈及，一个事实：现在国内理论研究和政策制定已经落后于跨境电商发展的时间。中外运董事长赫文宁表示：“只要国家新出台一个政策，企业就要去调整很多东西。”田沛刚则在其提到的痛点中，第三点就是政策稳定度：“我们现在说的一些税改、退货等很多政策都不太稳定，使得很多大的跨境电商企业敢发力又不敢发力，怕出问题。政策稳定性出现问题之后，我们的前期投入可能就打水漂了，这个对于我们来讲是有压力的。”深蓝易康的CEO麦卓认为，政策的稳定对整个市场的发展很重要：“我们服务的很多城市或者很多商家都觉得政策不稳定，一时让进这个货，一时又不让进。”上海跨境电商研究中心副主任、研究总监王云美博士则表示，在政策方面，各地的政策确实是不一样，经常在不同地方转换，对企业来讲都是非常耗时耗力的一件事情。线上线下不该脱轨，实体经济也要重视 此次的跨境电商50人论坛主要针对的是跨境电商及其相关企业，但是会上，有不少人也提出了，跨境电商企业尤其是进口电商，绝对不能仅仅只做线上，也不要把实体经济看成竞争对手。递四方总裁罗民在其发言中表示，进口电商领域，倡导大家也要考虑与传统零售的结合，如果大家都不逛街了，国家经济也是有问题的。大龙网副总裁李贵平在其发言中则直接提到了O2O的概念：“我们现在很一种流行线上与线下模式的互通，我们看怎么样能够有更多的创新，大龙网现在做一个比较创新的事情，线上做展示支付，线下将‘一带一路’的50个城市与中国的50个产业城市相对接，我觉得我们更应该做一些O2O模式的探讨。”今年6月以来，O2O体验店在国内飞速发展，但是其本质仍然没能与当地实体经济进行对接和联动，而对于进口电商来说，走O2O道路是一条培养消费者的捷径，怎样更好地让线上线下结合，让电商模式与实体经济相互交融，对于论坛与会者来说又是一个十分严峻的课题。对外不了解，进出口总会碰到问题 作为跨境电商的两大板块，无论是进口还是出口，都与国外的政策、商业环境息息相关。然而，中国的商业环境、政策体制跟国外有着天然的不同，对此有不少与会者提出，跨境电商企业不应该仅仅只把目光放在国内的问题上。阿里巴巴跨境电商研究中心主任欧阳澄说到，因为对国外了解不足，企业“走出去”在跟海外合作伙伴联系的时候碰到很多问题：“从2011年到2014年底，我在澳大利亚的中国使馆工作，当时负责中国企业到澳大利亚投资的一些促进工作。澳大利亚是中国企业进入危机之后投资最大的一个国别，可以实事求是地讲，中国企业走出去遇到很多困难，碰了很多壁，吃了很多亏，因为不懂当地的情况，将国内的经验用到国外去，吃了亏以后不说，一个是怕丢脸，第二怕别人掌握商业机密。其实有时候我们找到了当地的一些智库也好，咨询机构也好，或者找到当地的所谓的一些合作伙伴，但是往往容易被掉坑，他让你掉一个坑，然后说他会把你捞出来，然后又让你掉一个坑，他又把你捞出来，又捞一笔钱。”万国优品CEO张宗涛则希望，“50人论坛”可投入一定的精力和时间通力协作，包括对国外的一些政策法律的研究，可以多与国外沟通。“跨境电商是基于全球采购，是基于全球营销的这么一个新的第三代电子商务模式，这个模式已经不仅仅是推动中国各个政策的法律与改革的问题了。”河南省进口物资公共保税中心有限公司代表则希望协会能够在境外政策方面进行一些指导，让跨境电商企业能够更顺利地发展。因对于国外政策、商业模式的认知不够，导致的跨境电商企业发展受限，也逐渐引起了各个跨境电商企业的关注和重视。对国外政策、商业模式的认知、学习被与会者提上了此次协会工作的议程。基于此次时间有限，又是第一次，50人论坛对于各个问题都没有深入探讨，但是摆在面前的问题既是各个与会企业提出来的自身问题，同时也是反映出整个跨境电商行业所面临的问题。如何解决这些问题，有待该组织进一步发展壮大，借由多次会议探讨解决。此次论坛更多优质分享，世界超市网还将陆续呈现。（整理/世界超市网 陈键彬）
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