都是花钱引流，为何有的电商复购率就是高！有的惨不忍睹？
作者：admin 发表时间：2020-09-07 浏览：114 海淘动态
6 转眼又是旺季，又到了跨境电商向海外买家发动营销攻势的时候了。这个时候，照例的很多电商网站也开始加大Facebook投放、谷歌引流。业内流传，一些电商网站一天上万美金在烧钱引流，甚至更多。花了大价钱，吸引了那么多的海外用户后，究竟有多高的比率沉淀在了平台！有多少是一锤子买卖？如果你是运营独立网站的，一定很关注这个问题，甚至也研究过同行的一些数据，为什么他们的复购率有的让人摇头，有的让人惊叹！其实都是有套路的，几方面的区别。区别一：是否有深入的互动 独立电商的一个好处是可以引导用户注册成为网站会员，获取邮箱后，双方可通过邮件营销建立长期紧密的互动，有互动，用户就可能被持续转化。不过，多渠道智能化营销服务商Webpower的一次调查却反映出行业普遍存在的不足。接受访问的网站中，仅15%搭建有成熟的会员生命周期管理体系，25%不够完善，60%基本没做。这就意味着很多时候，用户数据有了，但是电商对用户的处于生命周期的哪个阶段、是待转化、活跃、高度活跃、还是是衰亡状态，根本都不在掌握之中。要么没有互动，要么互动只停留在表层，和用户建立的“联系”不足，直接导致用户大量流失或者沉寂。 区别二：是否给会员建档 跨境电商主要的邮件营销类型有2种，系统邮件和营销邮件。像用户初次访问网站后即收到的欢迎和阐述会员权利的邮件，添加购物车没有下单，在1-2天内收到的提示邮件，都是属于系统邮件，由邮件营销平台自动触发，在用户购物过程中进行积极引导，促使当下的转化。另一类是营销邮件，结合电商网站的活动、大促，进行邮件营销内容的策划、包装，锁定目标用户展开周期性的多轮攻势和转化。发送内容要与用户有高关联性，多频次推送内容不重复，转化率才会有保障。从策划的角度来说，电商公司营销人员具备专业水平，好的邮件创意和内容是可以做到的。问题是，用户偏好什么，喜欢什么，电商公司未必下功夫去建立了这样的档案，也就无从推送高关联内容。由于用户数量庞大，给会员建档、打标签，是电商网站最头疼的问题之一。区别三：是否水土不服 跨境电商无论做哪个国家的市场，本土化营销是逃不开的。当地用户偏好什么样的视觉效果，邮件内容如何编排。什么时间给用户发送邮件，更受用户欢迎。当地有哪些节日可以结合来做营销等等都需要因地制宜去制定。关注用户，关注内容，更需关注“通道”，配备优质通道，才能保证邮件快发和高送达率。熟悉当地邮件运营商制定的规则和政策，才能保证IP顺利运行，否则一旦被封，连邮件都发不出去。邮件营销提升复购性价比最高，能否成功取决于…… 据介绍邮件营销是性价比最高的提升用户复购的营销方式，能否成功取决于以下因素：通道，决定送达率。标题、时间、内容相关性、发送频次决定打开率。精准化、个性化营销驱动，决定高转化。跨境电商在进行邮件营销时必须要有的标配：专业的营销策划和UI设计，负责门面和内涵。CRM会员系统，用于初步建立用户档案。智能化邮件营销平台，实现千人千面的个性化邮件营销驱动。基于多重优势，推荐使用Webpower智能化邮件营销平台。首先，Webpower能够在海量数据中，自动抓取用户档案，匹配个性标签推送给高关联性内容。其次，可追踪用户邮件行为、结合网站行为自动完善用户档案信息，完善标签，下次推送更加精准。第三，能够快速筛选出新会员、活跃会员、不活跃会员，电商企业基于该分类可制定不同邮件营销策略，激活用户，搭建或延长生命周期，有的放矢，提升投资回报率。第四，配备最优质的通道资源，专业营销团队全程指导。最后，外企背景对于海外本土营销更有参透，熟悉各国邮件营销操作和规则，推动电商企业与本土接轨。深挖用户“金矿”都有那些绝招？关注世界超市网官方微信公众号， 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线，全场低至98元！立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群：659931633获取！-->
分享到
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布