电商物流有短板,20%欧洲零售商未提供在线包裹追踪服务!

作者:admin  发表时间:2017-11-10  浏览:100  海淘动态

世界超市网从外媒近日的报道中了解到,免运费对于欧洲零售商和消费者来说是一项标准服务。但是,在线包裹追踪并不是所有电商零售商都提供。而且,很多电商网站不提供任何邮件或信息物流更新。 eTail Delivery调查了100个物流运营主管关于欧洲电商配送状况,以及他们对未来物流的预测。其中一个问题是“目前你为客户提供哪种物流服务?”几乎9/10的零售商在欧洲提供免费配送服务,而一年前该比例仅为63%。但是,在线包裹追踪功能,20%零售商都没有提供。17%的人并没有提供任何邮件或短信物流更新服务。52%的零售商提供“点击取货”服务,比一年前比例稍低。 在物流选项上,89%的零售商选择大型物流公司,比如UPS、Fedex和DHL。1/3零售商想向国际市场扩张,因此会添加新的物流公司来服务全球客户。1/8零售商为了方便使用同一家物流公司。(编译/世界超市网 杨雪平)深挖用户“金矿”都有那些绝招?关注世界超市网官方微信公众号, 快速抢占行业商机。 --> 雨课在线学习视频正式上线,全场低至98元!立即抢购还有更多旺季福利信息马上扫码或加QQ群:659931633获取!-->
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