FBA商品被亚马逊损坏了！卖家如何讨回被拖欠的赔偿款？
作者：admin 发表时间：2017-10-30 浏览：146 海淘动态
13 亚马逊FBA负责处理卖家所有的库存。但有时候就算是在亚马逊的照看下，卖家的库存也会发生一些意外。针对发生意外的库存，亚马逊制定了相关政策，如果错在他们，亚马逊将给予卖家退款。但这需要卖家手动提交退款申请。而卖家则可以利用亚马逊报告（Amazon Reports）获得库存退款。如何利用Amazon Reports获得商品损坏的退款？卖家中心里包括了各种各样的报告选项，数量之多令人咋舌。而其中一些报告就能帮卖家讨回损坏库存的退款。从亚马逊获得物品损坏赔偿的步骤： 1、转到Reports> Fulfillment > Inventory - Show More > Inventory Adjustments2、选择：Damaged & Timeframe of choice（建议选择过去365天或是从注册账户当天开始） 3、将数据复制/粘贴到电子表格（可以使用谷歌表格）4、在电子表格中按FNSKU（第3列）排序5、删除任何一个写有“Damaged at Amazon…”和“Transfer to holding…”的行，这意味着这些产品已经被自动赔偿6、删除任何只有“Transfer at holding…”的行7、调整完后，将文件另存为.CSV8、转到Help > Contact Us ，向亚马逊申请开个case 9、选择：Selling On Amazon > FBA Issue > Other 10、写电子邮件请求亚马逊审核你提交的.CSV文件 11、添加.CSV文件并发送12、从亚马逊获取答复（12小时内）13、在3-4天内收到赔偿（编译/世界超市网 康杰炜）【福利】年终购物季近在咫尺，你的亚马逊爆款做好了吗，listing优化如何，站内引流及转化上去了吗？9月28-29日（厦门）VC商学院高级讲师Skyla重磅推出爆款专题课程，点击“爆单”解决旺季前的所有困难。获取更多亚马逊卖家专享干货，扫描下方二维码！
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