eBay Seller Hub（数据加工厂）功能解析，助你销量UP！UP！UP！
作者：admin 发表时间：2017-10-14 浏览：113 海淘动态
1作者eBayCBTeBay为了帮助卖家改进买家体验，快速提高账户销量与业绩，在US/UK/DE/AU/IT五大站点上线了全新版“数据加工厂”——"Seller Hub"，供所有卖家免费试用。它替代了卖家之前用的Selling Manager(SM)和Selling Manger Pro(SMP)，不仅帮助卖家在同一页面显示账户情况，完善导航和订单管理，节省卖家的操作时间，并且通过两大特色功能"Performance"和"Growth"实现卖家销售业绩的倍增。eBay Seller Hub（数据加工厂）主要包含以下六大“部门”：1.Overview(账户总览)2.Order(订单页面)3.Listing(刊登详情)4.Marketing(促销推广工具)5.Performance(业绩报告、关于账户的分析)6.Growth(刊登的相对排名以及竞争对手的对比)前四项功能与之前SM和SMP相同，相信各位卖家朋友应该非常熟悉了，那小编在此就不再赘述，我们今天将重点放在"Performance"和"Growth"。(一)功能：Performance“performance”部门主要负责对Seller level(卖家评级总览)、Sales(销售报告分析)、Selling costs(销售成本报告)、Traffic(流量数据分析)、Impressions(曝光度分析)这五个方面对账户整体表现进行了一个评估。1. Seller level(卖家评级总览)点击卖家评级，即可直接跳转到Seller Dashboard(卖家成绩表)查看详细信息。2. Sales(销售报告)根据此报告，你可以：* 查看近31天该站点的总体销售量情况;* 分析近31天与之前31天的销售数据对比，了解交易量是否有增长或跌落;* 了解每日销售量和销售成本的支出与回报;* 关注每条listing的销售情况，找到高回报率的产品，加大该类产品的投入力度3. Selling costs(销售费用报告)根据此报告，你可以看到：* 近31天总体销售成本数据;* 分析近31天销售成本和销售额的占比情况;* 具体各项费用的分布情况;* 每条eBay listing的销售成本分析。4. Traffic(流量分析)▲ 在此报告中，你应该特别关注：Listing impressions on eBay(曝光度)：物品出现在买家搜索结果页面;Listing page views(浏览量)：访问页面的数量;Click-through rate(点击率)：买家点击查看了您的物品;Sales conversion rate(转换率)：销量除以页面浏览量;Transactions from all traffic(交易量)：成交的交易量。▲ 对以上指标进行分析，根据曝光度、交易量、浏览量的高低会出现以下几种组合：* 高曝光低浏览的刊登：表示买家在列表页看到刊登但点击率不高。尝试通过优化图片质量、打折促销、海外仓发货、免运费等方法吸引买家点击。* 高浏览低成交的刊登：表示买家查看了刊登详细页却没有购买的情况。尝试优化物品描述、更多促销、退货保障、适当使用Best Offer等方法提高购买率。* 高成交低浏览的刊登：表示刊登从浏览到成交的转化率较高，但是出现在买家的搜索结果页的机会较少。需要通过优化关键字和物品属性等方式提高曝光率。5. Impressions(曝光度分析)曝光度应引起卖家的足够重视，单独以一个报告形式呈现，你可以看到：* 近31天账户总体曝光度数据;* 对比过去31天的曝光度情况;* 分析账户曝光度具体来源。(二)功能：Growth“Growth”部门主要负责对Listing improvements(待改善刊登)、Sourcing guidance(产品品类趋势指引)、Restock advice(库存补充建议)对卖家提供相应的服务。1. Listing improvements(待改善的产品)在此栏中，您应该特别关注的是：* Analyze listing：分析产品与同类产品在曝光、浏览、转换率等方面的对比，同时分析出该类产品在过去90天各个平台综合的售出价格区间，能更好地帮助卖家找到产品的短板，进一步进行调整。* Recommended price：根据产品在各个平台上的售出情况得出的推荐价格，不单单是参考eBay的价格。该功能目前仅US/DE站点全面开放，其他站点陆续推出中。* Days unsold：卖家对在线超过3个月且未售出的产品一定要进行优化，否则该类产品会影响整体账户曝光度。小建议：切记账户的销售业绩不仅取决于价格，还有很多其他因素，如竞争对手、账户表现、产品质量及服务、前期售出情况等，故卖家针对产品做调整的时候，一定要从多角度出发。2. Sourcing guidance(产品品类趋势指引)▲ 通过以下两种方式进行品类指引：(1)关键词分类法：直接输入“smart watch”，即可进入位置。(2)目标类目分类法：以“smart watches”为例，找到其所在刊登类目。▲ 搜索结果分析：* Seasonality(季节性)：针对有季节性变化的产品，做到应季开发;* Price breakdown(价格区间)：对买家普遍接受的价格区间产品进行开发;* Top opportunities(市场需求)：综合分析买家的喜好，譬如品牌、系列，发现市场的精准需求。小建议：卖家一定要关注自己站点产品品类趋势，有重点地进行品类分析。3. Restock advice(库存补充建议)您可以在此栏中看到：low stock listings(低库存产品)：基于该类产品当前的销售情况，预估该产品在接下来四周可能会出现售空状况，提醒卖家及时补充库存量。小建议：针对长期在线物品，如果您担心因未能及时补充库存而导致产品被下架，eBay的“零库存保护功能”可以帮助您哦!(方法：Account---site preference---out of stock)eBay Seller Hub订购小贴士：如果您进行多站点销售，记得要分别订购相应站点的Seller Hub哦！(请复制以下链接到浏览器打开)US: www.ebay.com/sellerhubUK: http://sellercentre.ebay.co.uk/seller-hubDE:http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-cockpit-proAU: http://www.ebay.com.au/sh/waitlistIT：https://www.ebay.it/sh/ovw以上内容属作者个人观点，不代表世界超市网立场！更多eBay最新资讯、运营实操，扫码获取！
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