黑五海淘计:关于海淘那些你不知道的事

作者:admin  发表时间:2017-09-06  浏览:130  海淘动态

虽然“双11”已经过去,但显然购物达人们的欲望还远远没有得到满足:且不论“双11”期间有多少人满怀希望最后却是货不对板,也不论与卖家的退货战争是如何身心俱疲。单就那一夜不睡所换来的成果来说吧,有多少人真的抢到了进口牛奶?有多少好货在想起要买的时候却发现为时已晚?真正好的货品总是很难买到,特别是那些进口尖货,往往与自己无缘。
最近,西方传统的“黑色星期五”大降价即将开始,紧随其后的还有圣诞购物季,面对这给力的状况,海淘老手们早就在摩拳擦掌,准备着大干一场;而对于新手们来说,都知道“海淘”好、“海淘”保真、“海淘”便宜,对于海淘的操作方法或者细节门道却是一无所知。这样难免会遇到一些麻烦。今天笔者就为大家介绍一下关于海淘过程中那些容易被忽视的购买渠道问题。
● 代购猫腻多、下手需谨慎
说到海淘,很多新手、甚至是在本地x宝、x东“历练”多年的网购老手都会首先想到“代购”。代购,通俗一点来说就是找人帮忙购买你需要的商品,原因可以是你在当地买不到这件商品,可以是当地这件商品的价格比其他地区的贵,也可以是为了节省个人时间成本,请人帮忙买好送货上门。帮人从香港,澳门,台湾,甚至美国,日本,法国,韩国购买商品,然后通过快递发货或者直接携带回来,又或者从国内携带商品到国外给别人,都是常见的代购形式。
如果是请出国旅游的亲朋好友帮忙“人肉代购”,看似诚实可靠,但谁都有看走眼的时候、亦或是因为一个不注意:货物买错、在携带的过程中损坏都是常有的事。结果弄得双方都不好意思:钱白白损失了、还伤了感情,何必呢?再说了,人家本来是好好的旅游放松、结果生生被整成了“代购出国”,想想都觉得怪不好意思的。
除此之外,当然也有一些“专门”的代购网站,但和“亲友式代购”相比,代购网站其实还要更不靠谱:说白了,就是你给钱给完全不认识的人,让他通过你完全不知道的渠道从国外买你从没见过实物的东西……想想就觉得可怕。也无怪乎网上不少“黑代购”出没,利用消费者的信息不对称肆意抬高价格还算是好的,更有甚者挂着代购的名义将国产商品冒充洋货、甚至公然卖假货的也经常发生。
除了商品本身的质量问题之外,海外代购还隐藏着法律层面上的“陷阱”,使消费者的权益很难得到保护。
在海外代购的法律关系中,一般涉及三个主体:实际购买人、名义购买人和商品出卖人。海外代购的整个过程实际上包含着两个法律关系:一是实际购买人和名义购买人之间的委托合同关系,委托的内容是购买指定的商品,如化妆品、箱包等;二是名义购买人和商品出卖人之间的买卖合同关系。中国民法上对此也有一种特殊的制度设计,称为“隐名代理”。
中国《合同法》第402条规定:“受托人以自己的名义,在委托人的授权范围内与第三人订立的合同,第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的,该合同直接约束委托人和第三人,但有确切证据证明该合同只约束受托人和第三人的除外。”在一般的代理关系中,代理人要以被代理人的名义从事法律行为,而隐名代理中代理人一般以自己的名义从事法律行为。
这就意味着,如果代购消费者的商品出现质量问题,将很难直接从零售方获得赔偿:因为消费者无法证明其与代购方的合同关系,而消费者保护法保护的也只是代购方,并非最终消费者。
● 转运门槛高、新手玩不来
当然,对于一些海淘老手来说,代购什么的自然是不屑一顾的。他们会懂得通过“转运”来“亲自购买物品”。所谓转运,就是通过第三方海外转运公司进行托运,目的是减少缴税和降低运费,有时也能买到一些仅限海外市场的货品。
转运的奥秘在于,当消费者注册转运公司的服务之后,会获得一个“海外身份”、或者说,海外邮寄地址。然后消费者自行在海外购物网站购物,将商品的邮寄地址填写为转运公司分配的海外地址。之后,转运公司代为收取货品,再转发国内,最终通过国内快递运送到消费者手中。
可以看到,相比于“二道贩子”的代购网站,转运公司并不直接从货品的价格中盈利,其赚取的只是运送费用,所以转运的价格要比代购便宜不少。
但转运购买要求消费者自己要具备自行在海外网站购物的能力:这就意味着,你得有外币信用卡或者是海外结算账户、家里的电脑也要能够直连外网……而且关键是,你得看得懂外语……
即使有所谓的转运攻略,面对满屏外语,大部分消费者还是头雾水
假使这些条件你都具备,但却依然无法回避商品的售后欠缺的问题。而且转运的售后会比代购更加麻烦:假使代购商家确实诚实可信,那么他至少可以以自己的名义为你办理退换货(当然这需要耗费极长的时间);但对于转运买家来说,其使用“海外地址”转运的行为对于卖方其实是构成了欺诈,且不说用转运身份去亲自申请售后是多么麻烦的事情,搞不好卖方还会以你不诚信为由,直接拒绝售后——这次可真的就没有任何法律能够保护你了,打落牙往肚里咽吧……
● 直邮好处多,为何不试试
说了这么多,有些人恐怕已经吓到了:海淘这么麻烦么,那我还是不海淘了~一边说着一边又眼巴巴地看着海淘达人们晒着黑五的折扣单、看着他人轻松买到海外尖货……为何不去试试直邮?
直邮,顾名思义,就是直接从海外邮到中国,由于买家是和卖家直接交流,免去了中间代购的水分;由于是直接邮递,也避免了转运的法律隐患。
有人要问了:那我还是看不懂外语,你怎么叫我上海外网站购物?买错了又怎么退怎么换?
所以说啊,这里要介绍的“直邮”是全球电商领先品牌亚马逊在中国推出的中文跨境电商购物服务平台。
亚马逊通过独一无二的全球供应商资源可提供近400万种与美亚保持实时同质同价的海外正品,囊括了逾5万个国际品牌,覆盖了服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康等27大品类。而这些商品全部与美国亚马逊网站实时同质同价,消费者在中国亚马逊网站上就能直接享受美国亚马逊的商品、并用实时汇率用人民币同价结算。
在消费者于“亚马逊直邮”选购物品之后,亚马逊依托其全程自建的跨境物流体系进行运送,不外包、不转运,平均只需6-8天即可到达,最大程度地保障了货品的安全。而如果消费者有售后需求,只需要通过中国亚马逊的售后渠道,即可直接对接美亚,享受本地化的售后服务。
2015年第一季度AC尼尔森的调查数据显示,有超过50%的中国海淘用户曾光顾过亚马逊直邮。在品牌可信赖度、产品品质、价格优势、售后服务以及快递的可靠性等多项指标中,亚马逊直邮均排名第一。
有了亚马逊直邮,即使是毫无海淘经验的买家,也可以安心地享受来自海外的正品低价购物体验了。对了,听说最近亚马逊正在举办黑五购物节,海外商品满199返50,再加上各种专属活动,小伙伴们还不快去试试?
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