米兰网赖鋆：好品牌要让客户产生赞叹感
作者：admin 发表时间：2020-08-15 浏览：135 海淘动态
11月27日，在2012中国网上零售年会上米兰网业务运营负责人赖鋆称，一个好的品牌一定要让客户自发产生赞叹感，当用户看到品牌产品时，形成“WOW！”的感觉，而不是“OH，NO！”的感觉。找到感觉之后需要的仅仅是让品牌文化、品质、形象保持一致即可。“好的品牌要像女孩子的比基尼一样要有一个中心两个基本点，一个中心首先就是要有‘WOW’的感觉。要衡量这个产品是不是好的产品、好的品牌，首先客户拿到的时候首先要说‘WOW！’，而不是‘OH，NO！’。在此之后要有一些基本的保障，需要把品牌文化、品质、品牌形象统一。赖鋆谈到米兰网品牌运营时称，米兰网一直坚持做服装渠道，而且要在客人买特别的东西时能想到上米兰网找。赖鋆称，现在外贸行业包括外贸服装行业，都没有大量的去前端投钱，不像现在的国内B2C那样疯狂烧钱，整个行业的人全部沉浸下来做后端，所以行业增速整体放缓。在会议上，赖鋆还透露米兰网现在没有设海外仓，但考虑到一些关税、成本问题，不排除未来结合特殊品类在欧洲等地建仓。
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