不一样的海淘，浅析亚马逊美好生活秀
作者：admin 发表时间：2017-07-01 浏览：193 海淘动态
8 月 13 日，亚马逊在广州举办了一年一度的亚马逊美好生活秀，本次主要是宣布了亚马逊中国跨境电商战略跃入 2.0 时代，以及正式发布“海外购·闪购”。下面跟着我们快速看看这次的亚马逊美好生活秀的主要内容吧，之后我们再来对亚马逊的这个战略进行简单的分析。
更快速、更便捷、更丰富 亚马逊中国跨境战略 2.0 时代
简单地来说，这个亚马逊中国跨境战略 2.0，就是以下三点：
更快速的物流配送：位于美国仓库的商品送达时间缩短为 6 至 8 个工作日;原产地进口的直采产品提前进入中国运营中心，1400 多个城市可以达到当日或者次日达;刚刚提到的“海外购·闪购”产品可以达到平均 3 日的送达速度。
更便捷的购物体验：使用亚马逊中国账户可以在亚马逊“海外购”直接购买亚马逊美国同质同价商品;购物车可以同时包含亚马逊中国的商品和亚马逊“海外购”的商品;未来会加入银联、支付宝等支付平台。
更丰富的亚马逊海外站点选品：继今年 6 月与亚马逊美国全部直邮品类完成对接后，将引进其他海外站点的优选商品，如亚马逊欧洲站点和日本站点)。
首先我们来看看物流配送部分，可以看到的是，主要为一些境外的商品进入国内的物流，就这一块来说，亚马逊做得是十分不错的。不过也有需要注意的地方，美国仓库的商品送达时间为 6 至 8 个工作日，也就是说加上周末的话，基本上最快也还是需要大于一周小于两周的时间的，这个速度相对于其他友商的速度来说已经很快了，相对于消费者自己去海淘来说速度就更快了，不过可能我们还是更希望网上买的商品在一周的时间就能送达。
而对于原产地直采的产品，目前也是采取将商品存入保税区或者自贸区仓库的方式来提高商品送至消费者手中的速度，这样既保证了产品的原装，又能较快地交付商品。不过这个可能仅限于一些非食品/保健品类的产品，毕竟是亚马逊中国自己先进行采购，再在消费者需要购买的时候再配送的，这中间存在一个存储时间的问题，我想大部分消费者都还是希望能买到刚刚生产出来的或者至少是比较靠后生产出来的产品吧?至于“海外购·闪购”的产品我们留到后面单独讲。
关于购物体验这方面，统一化的帐户和中文化的界面是十分不错的，同时，支持银联、支付宝等支付平台，也是让消费者们剁手更加便捷。不过，虽然能购买同亚马逊美国同质同价的商品，但并不代表和亚马逊美国那边的所有产品直接打通购买，因此，产品的种类和数量还是需要一个完善的过程。
选品方面，相信除了美国，消费者更希望看到一些欧洲国家，以及日本地区的商品能够在线上直接购买，尤其是对于尾巴们来说，日本的电子产品也是十分吸引的。不过就目前来说，这些国家的产品也还在逐步引进中，并且首批上线的“海外购·闪购”并不包含消费电子类的产品，所以对数码产品感兴趣的尾巴们还是得再等等。
自营直采海外正品，“海外购·闪购”
“海外购·闪购”是亚马逊中国依托保税区和自贸区平台，主打自营进口爆款，进行预先备货至保税仓或香港仓并通过国内物流直接发运，平均 3 天送达用户手中的一种新的海外购物模式。
那么接下来我们来看看这个“海外购·闪购”，前面也提到，首批上线的并不包括一些消费电子类的产品，主要还是一些海外原装的个人营养品和婴幼儿配方奶粉两大类，应该日后会增加更多类型的产品，可能对于尾巴来说，最关注的还是消费电子类的产品了，不过目前并没有这类产品的上线消息，我想可能是由于多方面因素造成的，比如关税方面，售后服务方面等等。
说到售后服务，这里想必大家也会有疑惑，这类海外商品，是享受什么样的售后政策呢?在下午的媒体专访中，我们就这个问题，直接咨询了亚马逊中国副总裁李岩川先生，他表示，如果通过海外购商城可以享受亚马逊美国同等的售后服务政策，而海外购直采、海外购闪购的产品是享受本地的退换货政策的。对于海外购的一些商品，亚马逊这边是乐意让顾客去尝试，如果不满意，退货政策也相对宽松，退货的过程也是有中文服务的。不过他也表示，因为可能这类海外购的商品，涉及不同种类的不同产品，所以具体的售后政策，还需要根据具体的商品去制定。
另外，既然有些产品是在国内就已经有行货，并且在亚马逊上面也有上线的，那么就会和海外购的产品造成冲突，可能造成这些品牌商的抵触。关于这个问题，李岩川先生是这样解释的：“我能够听到一些来自品牌商的声音，对于这种情况，他们并不抵触，也不会放弃在国内的项目。相反，他们会与我们一起探讨。如果这个商品国内外价格差异非常大，而中国消费者也很喜欢，我们会探讨是否可以把这些选品通过亚马逊的不同渠道带进中国。”
初次见面，仍需努力
海外购物或者说海淘，已经逐渐成为一个比较热门的购物方式，除了一些大陆本土并未销售的商品值得购买以外，有些产品在国外的价格较国内行货更加便宜并且品质也同样有保障，这同样是吸引消费者去进行海淘的原因之一。现在，诸多电商开始走一个官方海淘的方式，这样让消费者在免除较高的运费和减少配送时间的同时，还能收到有保障的原装正品和较好的售后服务。
就目前来看，这个“海外购·闪购”的模式，仍然是一个初步的雏形，不过看来亚马逊中国是将其当作亚马逊中国跨境战略 2.0 时代的一个重要战略手段来进行执行，所以在不远的未来，我们可以看到“海外购·闪购”亚马逊自身的优势，进行迅速崛起和发展。同时，在海外购物这个方面，我们也将看到其他更多电商的进驻和竞争，就这一点上，我相信未来的海外购物是一个百花齐放的时代。
另外，尾巴们如果对海外购物或者对亚马逊“海外购·闪购”有自己想表达的看法或者疑问，也欢迎参与我们的讨论。
更快速、更便捷、更丰富 亚马逊中国跨境战略 2.0 时代
简单地来说，这个亚马逊中国跨境战略 2.0，就是以下三点：
更快速的物流配送：位于美国仓库的商品送达时间缩短为 6 至 8 个工作日;原产地进口的直采产品提前进入中国运营中心，1400 多个城市可以达到当日或者次日达;刚刚提到的“海外购·闪购”产品可以达到平均 3 日的送达速度。
更便捷的购物体验：使用亚马逊中国账户可以在亚马逊“海外购”直接购买亚马逊美国同质同价商品;购物车可以同时包含亚马逊中国的商品和亚马逊“海外购”的商品;未来会加入银联、支付宝等支付平台。
更丰富的亚马逊海外站点选品：继今年 6 月与亚马逊美国全部直邮品类完成对接后，将引进其他海外站点的优选商品，如亚马逊欧洲站点和日本站点)。
首先我们来看看物流配送部分，可以看到的是，主要为一些境外的商品进入国内的物流，就这一块来说，亚马逊做得是十分不错的。不过也有需要注意的地方，美国仓库的商品送达时间为 6 至 8 个工作日，也就是说加上周末的话，基本上最快也还是需要大于一周小于两周的时间的，这个速度相对于其他友商的速度来说已经很快了，相对于消费者自己去海淘来说速度就更快了，不过可能我们还是更希望网上买的商品在一周的时间就能送达。
而对于原产地直采的产品，目前也是采取将商品存入保税区或者自贸区仓库的方式来提高商品送至消费者手中的速度，这样既保证了产品的原装，又能较快地交付商品。不过这个可能仅限于一些非食品/保健品类的产品，毕竟是亚马逊中国自己先进行采购，再在消费者需要购买的时候再配送的，这中间存在一个存储时间的问题，我想大部分消费者都还是希望能买到刚刚生产出来的或者至少是比较靠后生产出来的产品吧?至于“海外购·闪购”的产品我们留到后面单独讲。
关于购物体验这方面，统一化的帐户和中文化的界面是十分不错的，同时，支持银联、支付宝等支付平台，也是让消费者们剁手更加便捷。不过，虽然能购买同亚马逊美国同质同价的商品，但并不代表和亚马逊美国那边的所有产品直接打通购买，因此，产品的种类和数量还是需要一个完善的过程。
选品方面，相信除了美国，消费者更希望看到一些欧洲国家，以及日本地区的商品能够在线上直接购买，尤其是对于尾巴们来说，日本的电子产品也是十分吸引的。不过就目前来说，这些国家的产品也还在逐步引进中，并且首批上线的“海外购·闪购”并不包含消费电子类的产品，所以对数码产品感兴趣的尾巴们还是得再等等。
自营直采海外正品，“海外购·闪购”
“海外购·闪购”是亚马逊中国依托保税区和自贸区平台，主打自营进口爆款，进行预先备货至保税仓或香港仓并通过国内物流直接发运，平均 3 天送达用户手中的一种新的海外购物模式。
那么接下来我们来看看这个“海外购·闪购”，前面也提到，首批上线的并不包括一些消费电子类的产品，主要还是一些海外原装的个人营养品和婴幼儿配方奶粉两大类，应该日后会增加更多类型的产品，可能对于尾巴来说，最关注的还是消费电子类的产品了，不过目前并没有这类产品的上线消息，我想可能是由于多方面因素造成的，比如关税方面，售后服务方面等等。
说到售后服务，这里想必大家也会有疑惑，这类海外商品，是享受什么样的售后政策呢?在下午的媒体专访中，我们就这个问题，直接咨询了亚马逊中国副总裁李岩川先生，他表示，如果通过海外购商城可以享受亚马逊美国同等的售后服务政策，而海外购直采、海外购闪购的产品是享受本地的退换货政策的。对于海外购的一些商品，亚马逊这边是乐意让顾客去尝试，如果不满意，退货政策也相对宽松，退货的过程也是有中文服务的。不过他也表示，因为可能这类海外购的商品，涉及不同种类的不同产品，所以具体的售后政策，还需要根据具体的商品去制定。
另外，既然有些产品是在国内就已经有行货，并且在亚马逊上面也有上线的，那么就会和海外购的产品造成冲突，可能造成这些品牌商的抵触。关于这个问题，李岩川先生是这样解释的：“我能够听到一些来自品牌商的声音，对于这种情况，他们并不抵触，也不会放弃在国内的项目。相反，他们会与我们一起探讨。如果这个商品国内外价格差异非常大，而中国消费者也很喜欢，我们会探讨是否可以把这些选品通过亚马逊的不同渠道带进中国。”
初次见面，仍需努力
海外购物或者说海淘，已经逐渐成为一个比较热门的购物方式，除了一些大陆本土并未销售的商品值得购买以外，有些产品在国外的价格较国内行货更加便宜并且品质也同样有保障，这同样是吸引消费者去进行海淘的原因之一。现在，诸多电商开始走一个官方海淘的方式，这样让消费者在免除较高的运费和减少配送时间的同时，还能收到有保障的原装正品和较好的售后服务。
就目前来看，这个“海外购·闪购”的模式，仍然是一个初步的雏形，不过看来亚马逊中国是将其当作亚马逊中国跨境战略 2.0 时代的一个重要战略手段来进行执行，所以在不远的未来，我们可以看到“海外购·闪购”亚马逊自身的优势，进行迅速崛起和发展。同时，在海外购物这个方面，我们也将看到其他更多电商的进驻和竞争，就这一点上，我相信未来的海外购物是一个百花齐放的时代。
另外，尾巴们如果对海外购物或者对亚马逊“海外购·闪购”有自己想表达的看法或者疑问，也欢迎参与我们的讨论。
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