HOW TO 退货换货疑问解答及退货流程
作者：admin 发表时间：2020-07-19 浏览：42 海淘动态
HOW TO | 退货换货疑问解答及退货流程 2016-12-05 亚马逊SHOPBOP 亚马逊SHOPBOP 亚马逊SHOPBOP 微信号 SHOPBOP_OFFICIAL 功能介绍 美国亚马逊旗下时尚女装购物网站 cn.shopbop.com 包裹收到后，也许会有各种原因，需要退换货。先提醒大家，SHOPBOP 不支持换货，只支持退货再订购。小编当然希望大家对收到的商品都是100%的满意，但如果真的需要退换，可以参考以下操作流程：退货的政策：划重点：1、 Q：安全标签是什么？ A：买包的时候，肩带或者提手上会绑上黄色的纸圈。想要退货的话这个不能撕掉。2、Q：COD 方式是什么？ A：相当于到付的意思。3、Q：出清价商品不能退货是什么意思？ A：清仓商品不接受退货。商品有瑕疵/发错货如何处理？遇到这种情况，请第一时间联系客服。客服都会妥善提供退货重发或者退货退款的处理方式。更换商品尺寸尺码/颜色如何处理？SHOPBOP 暂不提供换货服务，所以遇到这种情况，只能退货重订，客户需要承担退货费用。退货货运方式：1、DHL 退货如何使用？不管你用什么货运方式下的单，都可以用DHL退货。第一步，进入账户，查看订单，点击退货。第二步，选择你要退货的商品，并打印好退货单清仓特惠是不能退货的清仓特惠是不能退货的退货理由要选一个选项退货理由要选一个选项点击继续点击退货表等一系列标签文件，并打印出来。这些是需要打印的文件这些是需要打印的文件第三步，准备好一个空箱子，把文件和退货商品打包好，但是不要封口哦！然后致电 DHL 的工作人员，把没封口的箱子交给他，就可以啦！2、其他货运方式退货如何使用？DHL 并不是唯一的退货货运方式，您也可以用自己的选择的货运方式将商品退回，如下图所示：退款处理：划重点：货物要在 30 天之内退回，收到货之后您的款项会原路返回，但是如果超过 30 天，退款金额就会以礼券的形式退回到您的 SHOPBOP 账户中。如果你在退换货上有任何问题，可以找我们的客服人员，他们会给你最专业的解答：那么！现在就开启SHOPBOP之旅吧！ 阅读原文 阅读 投诉 阅读原文 阅读
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