实战电子邮件营销与推广

电子邮件营销现在网上已经有了很多的相关文章了，但是都只是蜻蜓点水，没有深入。至少我是这么感觉的，所以今天我将用我对电子邮件营销实战再谈谈电子邮件营销。首先，我们来看看电子邮件营销的优势优势一，成本低。发一封邮件的成本可以约等于零，因为我们主要找到了用户的邮箱，我们便可花很少的时间将我们的邮件发送出去。优势二，邮件只要投放精准，客户转化率是非常高的，远比其他营销方式要高出很多。据统计，85%以上的网上零售商认为电子邮件营销最有效的，其次才到搜索引擎营销，再次才到联署营销。其他方式的营销更不用说了。所以，这种成本低，转化高的电子邮件营销方式成为目前全时间最流行的营销方式。如何进行电子邮件营销电子邮件营销分为许可式电子邮件营销和非许可试电子邮件营销，非许可式电子邮件营销就是大家常常说的垃圾邮件。本人极不赞成非许可式电子邮件营销的，里面涉及到了很多的方面，其中最重要就是口碑营销。以后我会再详细说说口碑营销的一些问题以及技巧。我个人虽然极不赞成非许可试电子邮件营销。但是在实际的推广中，特别是一些新的网站，不得不用非许可试电子邮件营销，很多的时候也是迫于无奈。非许可试电子邮件营销邮件营销，说白了无非就是像用户发送邮件，让用户通过邮件为网站带来流量，继而带来订单。邮件营销的流程都是很简单的，无非就是收集用户的Email地址，编写邮件的内容，发送邮件，对邮件的效果进行分析。非许可试电子邮件营销的Email收集有以下四种方法：第一种方法，通过搜索引擎搜索，现在有很多的软件可以通过搜索某个关键字，然后收集到很多的电子邮件到处到txt文件，大家可以百度一下就有很多这样的软件。第二种方法，通过特定的网站收集，假设我们的网站是卖衣服的，你可以先收集一些大型的衣服相关的论坛和b2c这样的网站。然后通过这些网站收集Email。当然了,这种方式收集的方法又有两种，1.手工收集，这种方式收集Email质量高，质量高的Email转化率就高，但是速度慢。2.软件收集，当我们浏览某个网站的时候，这个软件就会把这个网页的所有Email都收集过来。软件原理非常简单，通过请求的url返回的内容，然后通过正则表达式去匹配就行了。第三种方法，通过收集垃圾邮件里的邮件地址获得，我们在很多的时候都会收到垃圾邮件，这些邮件里面会往往都是发送给很多人的，我们就可以通过这些获得Email地址。第四种方法，就是直接购买了，现在网上有很多的电子邮件数据库。我们可以去联系这些商家购买。当然，这种方法是最直接的，精准率也是最差的。好了，通过以上这几种方法，我们获得了Email地址了。接下来我们就要开始写内容了。可能很多朋友会问，这个就直接写我推广的内容就行了呗，还有什么要说的。如果你也是这么想，那就大错特错了，就算你有了Email邮件，同时这些邮件也发送到了对方的Email里去了，但是别人没有打开，那有什么用呢?别人看见是广告邮件，直接删除就完事了，所以，这里面也有很多技巧的。邮件内容包括：邮件标题，邮件内容，广告信息邮件标题据相关权威资料统计，打开阅读邮件的有以下几种情况，认识或者是信任的发件人，这种占75%，以前打开过你的Email，觉得你的Email是有价值的，这种情况占50%，你的邮件标题吸引了读者，这种情况占30%，打折信息在20%，促销信息占15%。从这个统计，我们不难看出，信任发件人这种情况打开Email的比例是最高的。所以我们在写邮件标题的时候要注意让阅读者信任你。我总结了一下，以下几种标题打开率是最高的，我只抛砖引玉，希望大家能总结出更多更好的标题来。第一，邀请类标题。第二，节日祝福类标题，其他还有新闻公告，电子杂志等。特别提醒大家要杜绝一下几种标题，第一促销，现在大家看多看烦了，看见此类Email直接删除了事。第二优惠券。邮件内容内容我建议大家用一些html设计，这样可以让阅读者有更多的亲切感，同时更有权威性。可以在里面加入一些图片，但是不能太多了，2-3张就够了，最好有logo，图片太多了打开会很慢，如果出现图片无法显示的情况那这封Email就大打折扣了。同时html设计好的这封Email不宜超过500像素，如果太宽了，部分内容阅读者就看不到了，最好的办法还是针对不同的邮箱发送不同的版本的邮件，因为相同的html邮件在不同的邮件服务器中可能表现不同，会产生错位。内容写好了以后，我们就可以发送Email邮件了。如果是非许可试电子邮件营销，建议多用几个账号，163的注册几个，126注册几个，gmail注册几个,yahoo注册几个，foxmail注册几个,21cn注册几个，qq邮箱注册几个，sina和sohu都注册几个，其实是越多越好的。许可试电子邮件营销许可试要比非许可试要难的很多，技巧要多得很多，因为许可试是用户允许你发Email了，你才能发。和非许可试电子邮件营销一样，第一步，我们还是一样的收集Email。收集Email的方法就只能通过我们自己的网站去收集了。这样一般就需要我们的网站有注册功能，用户才能填写用户Email等信息。所以在注册的时候，我们必须给用户一个注册的理由。比如，通过注册我们的网站，你能够收到最新的产品信息，优惠信息和促销信息等。当我们的网站有了一定的用户量了以后，我们就可以发送Email了，关于如何吸引读者阅读你的Email可以参照上面讲的方法。需要注意的时候，可能很多时候，我们发送Email到却用户的垃圾邮箱里去了，所以很多时候，标题我们可以在改改，比如某朋友觉得我写的文章还可以，他阅定了我的文章，标题我们可以直接这么写：“艾晴：亲身实战电子邮件营销与推广”，这样，尽管到了他的垃圾邮箱里了，他一看见，一样会阅读我的邮件。而且，我们在写内容的时候要注意格式，在邮件抬头部分我们应该这么写“这不是垃圾邮件，您收到这封邮件的原因是因为您在XXXX年XX月XX日注册了我们的网站——星晴网络营销的博客，如果您不想再继续收到这封Email，您可以点击这里退订。”其中“点击这里退订”这几个字是退订邮件的链接。给用户一个选择权，否则这封邮件和垃圾邮件就没有什么区别了。如果您觉得这封邮件只能从口碑，只能拉住用户，还不能发展新用户的话，我们可以这样修改一下，标题还是一样“艾晴：亲身实战电子邮件营销与推广”，邮件抬头写成“这是一封关于网络营销的邮件，您收到这封邮件的原因是因为您在XXXX年XX月XX日注册了我们的网站——星晴网络营销的博客或者是您的朋友转发给您了，如果您不想再继续收到这封Email，您可以登录我们的网站退订。”同时在邮件底部写到“如果您觉得这封邮件有用，请转发给您需要的朋友，我们万分感谢。但是，只能转发给您的朋友，以免被当做垃圾邮件。”这样我们就可以把Email营销，口碑营销，病毒营销巧妙的集合在一起了。最后，星晴网络营销温馨提醒大家。当大家在发送邮件给用户之前，先给自己发一封，自己认真阅读了以后再发送给用户。这样才能避免一些粗心的错误。当然，只通过这些方法还是远远不够的，在邮件邮箱里面还有很多东西需要我们去深入和了解。比如后续电子邮件营销，电子邮件注册转化率评测，退订率评测，退订原因分析，邮件送达率，邮件打开阅读率，邮件阅读平均时间，邮件链接点击率等等等等东西需要深入和了解。以后我会继续写一些关于邮件营销的帖子，还望大家能够共同学习。（文/艾晴 编选：中国电子商务研究中心）

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