我们和解了：家电企业如何打通线上电商与线下实体店
作者：admin 发表时间：2017-11-28 浏览：61 海淘动态
从过去的电商与实体店抢蛋糕，到当前家电企业开始积极介入，谋求推动线上电商与线下实体店的一体化融合。那么，家电企业到底如何实现线下与线上的一体化融合发展，而众多的家电实体店又如何弥补自身短板，建立起与电商同台较量的能力与水平?看看专业人士怎么说?到底什么才是电商?在一般消费者的眼里，电商就是将产品放在网上展示，来达成交易。但是如果企业这样理解电商，格局就不够了。企业层级的电商定义应该是以互联网技术为工具，来改革和完善商品和服务的价值流通过程的一种方法论。对于企业来讲，跟电商平台合作，与企业自己做电商是不同的概念。家电企业做电商应该是战略层面的考量，必须把企业、渠道经销商、电商平台、用户都纳入进来才算一个完整的电商闭环，也才能够实现持续的发展。宁愿冲击实体店，家电企业也要做电商?传统的家电实体店等经销商们，要想不被企业与用户抛弃，就要先弄明白企业为什么宁愿冲击线下渠道商实体店们的利益，也要与电商平台合作的初衷。在我看来，隐藏在家电企业力推电商的原因，主要有三个方面的因素考量：品牌推广。如果一个消费者，在网上浏览购物的时候，看到的都是家电企业竞争对手的产品图片，那么无形中这个品牌形象会占据消费者的心智，就可能与其达成交易。你不去露脸，对手就占领这个地方了。很多的家电品牌在第三方或者自建电商平台上的收支差额是负数，但是为什么还要做呢?就是考虑到存在感的原因。这些面对精准客户群，花在平台上的费用，其性价比肯定高过在央视等地方投放广告这种漫天撒网的方法。传统的广告投放费用可能有50%是不知道浪费在哪里的，在电商平台刷存在感的方式就也许只有25%的浪费。消费者分析。作为一家成熟的家电企业，永远要关注产品用户，关注潜在消费者。今天的中国处在一个产品升级和消费行为快速升级迭代的通道之中。70后、80后、90后购物时都不再唯价格论、唯功能论，而是有更多因素的考量。用户群体本身的需求多元化与分化也很显著。所以，电商平台作为一个目前最有效的企业与用户沟通的渠道，企业如果不在这个平台上，跟你的用户做直接的交流，不对用户消费行为进行分析，那就很有可能会丢掉未来的客户。市场份额的抢夺。再伟大的企业，再有情怀的企业家，也要通过一个个产品的销售利润来维持企业的发展。商业情怀可以在天上，生意成交一定要在地上。电商平台上现在有着近6亿的从存量市场转移过来，有确切的现实或潜在需求，对于企业来讲，这个含金量很高的精准用户群体，谁都不敢忽视。虽然家电行业网上的销售与实体渠道的销售占比，目前并没有足够大。但这也是一块绝对不能放弃的战略级市场，对手在这个存量转移市场里挣到了一块钱，就相当于你亏了两块钱。特别是在当前经济形势不好的情况下，所有企业更是不能轻易放弃线上电商。当然家电企业在与电商平台合作的过程中，肯定也在思考一些潜在的风险。比如说，企业肯定也不会全身心的投入到与电商平台的合作中，其原因不言而明。企业也在打造自己的电商平台，还在发展线下的实体店，就是为了建立战略上的平衡和策略上的多条腿走路。说线下线下一体化是趋势，家电企业如何打通?当前，所有家电企业都已经非常清楚地认识到，打通线上与线下渠道，谋求一体化发展是未来的必经之路和必然趋势。但是对于到底如何打通线下与线下平台的资源，却考验着众多家电企业的商业智慧和战略布局。在我看来，打通线下与线下，关键要抓大放小，找到融合点和差异点，真正谋求将线下资源与线上资源的有效对接，而不是完全融合。首先，价格应该保持相对统一。从客观角度看，固然网上那种低毛利的价格竞争太激烈，无法持续，不过实体零售店卖得太贵也不正常。不是说零售店的毛利太高，而是其进货成本跟运营成本都比较高，导致终端价格必须要高才能维持家电实体店的生存。其实，现在天猫、京东等平台，大部分的产品价格已经与实体店的零售价格相差不太大，因为电商平台的运营成本也增加了。所以企业应该对电商平台的供应链价格体系有所约束，不至于经常性的冲击线下渠道商和实体店的价格体系。上一页12下一页
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春节年货市场成各电商“开年第一仗”
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