美国风险投资公司报告：电商和零售业的5个关键趋势
作者：admin 发表时间：2017-11-28 浏览：59 海淘动态
美国硅谷的风险投资公司Kleiner Perkins的投资合伙人Mary Meekerd 在5月31日发表了她的年度互联网趋势报告。该报告总计包含355张幻灯片，总结了从媒体行业到医疗保健业的线上发展趋势。本文主要关注零售和电商行业的主要趋势。1、由于亚马逊等电商蓬勃发展，实体零售业的处境可谓是雪上加霜。特别是亚马逊，已经被证明是实体零售业一个强大的对手，亚马逊对实体零售商店的经营造成了巨大的打击。根据金融服务公司瑞士信贷集团2017年的预估：“实体零售店倒闭的数量可能会创20年来的新高”。Mary Meekerd的报告指出，到2017年预计有超过8600个实体零售店倒闭。瑞士信贷集团表示：“从2017年初至今，倒闭的实体零售店数量已经超过了2008年。梅西百货、JC Penney、Bebe、Staples等十几家零售商店纷纷宣布关闭实体店铺。线上销售额在2016年再次增长，同比增长了15％。美国的包裹运输在过去六年中一直在稳步增加，并在2016年同比增长了9％。2、沃尔玛正在努力发展线上业务。尽管不断进行投资投资，但沃尔玛在线上业务中的影响力仍然有所欠缺。因此沃尔玛在2016年加快了其进军电商行业的步伐。沃尔玛在2016年8月收购了Jet.com，并且在2017年对Shoebuy、京东、Moosejaw和Modcloth.com等电商平台进行收购或投资。沃尔玛电商收入同比增长了63％。3、移动设备是零售业新的平台。零售并不会玩完，而是在进行革新。Meeker指出美国第二大家居装饰用品连锁店Lowe与Google合作进行“现实增强试验”，旨在帮助消费者在线上平台中更易找到商品。亚马逊开设自助结帐零售店。零售业不断革新发展，以满足移动端消费者的需求和期望。4、零售商正在利用线上线下用户反馈，提升用户体验。服饰零售商MM.LaFleur就是线上线下混合经营的例子之一。MM.LaFleur提供在线和实体店内购物建议，并将信息整合进其bento-box-style的电商操作系统中，衬衫零售商UNTUCKit，将线上和线下的用户反馈总结进其品牌体验中。5、广告正在变得更加有针对性广告投放如何改变线上营销和线下销售的联系的例子有：Google的Location-targeted广告、社交网络服务供应商Nextdoor以及Uber的应用内广告。
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