微信电商：要思考如何整合线上与线下的资源
作者：admin 发表时间：2017-11-12 浏览：105 海淘动态
4 在如今，互联网已经广泛的应用到了人们生活的各个角落，而微信作为时下深受用户青睐的一种社交软件，也被普遍的应用到了生活的周围乃至工作中来。微信自从开通支付功能后，大量企业公众账号想看到了商机一般疯狂的涌进来，微信电商也成为了一个趋势。好的互动活动要结合当下的流行与时节，并且和原有的会员进行交叉整合。比如：欧莱雅集团旗下的高端品牌小美盒微信号，在白色情人节，整合当时最流行的“来自星星的你”推出互动星星情人节贺卡活动，同时，制作贺卡的用户，也能有效地转化为该公众号的会员与积分累积。经过实际运作几个微信电商的规划与上线案例后，发现了一个重点：如果只是纯粹把商品放在微信号里，做传统电商陈列式的销售模式，这样对于公众号发展电商是毫无价值的。现在的用户不是没有地方买到你的商品，而是他为什么要到你微信里买？用户纯粹购买需求的习惯还是会以天猫、京东等大电商平台为主。用户关注你，究竟是为了买你的商品，还是享受你的服务。如果你的公众号能够在服务用户的过程中转化销售，同时提供针对该用户个性化的销售方案，这才是企业经营自有微信电商应该做的。比如：用户购买的是月消耗品，公众号应该在用户即将用完该月消耗品之前，提供续购商品方案提醒用户，甚至针对该用户在微信电商平台里可以享有直接性的折扣，这都是原有在天猫或京东的电商平台做不到的特色服务(因为该平台用户不属于企业，用户属于平台方)。这也是为什么腾讯的微购物方案推出后，最终没有给商户带来实质价值，该方案注定迟早会被抛弃掉。无论下一步如何发展，企业公众号需要思考如何整合已有的线上、线下与会员资源，提供用户有价值的服务，并将服务有效地转化至销售。选择一个最合适自己的微信电商平台系统进行接入，而不要只是做单纯的陈列式销售。
分享到
上一页：
“谷歌地图”应用升级 提供更好用户体验
部分图片内容来自于网友投稿
0/300
微博发布