小e管饭：私厨平台不止于便利 共享经济将重塑信任机制
作者：admin 发表时间：2017-11-06 浏览：151 海淘动态
不知不觉中，共享经济便以迅雷不及掩耳之势渗入大众的日常生活。使用滴滴打车、Uber等已经成为很多人的出行首选方式;出去旅游，Airbnb等新颖租房方式受到新一代人的青睐;私厨共享平台小e管饭也因地道的家庭美食传递出的浓浓人情味儿，让食客、老饕乐此不疲地挖掘私厨美食……共享经济在以全新的方式分享闲置资源快速重构着大众的生活方式，以低价高质的形式为大众带来更多便利。而随着共享经济的进一步深入，其优势更多地表现出来。其中很重要的一点，就是对诚信的重塑。对此，小e管饭项目负责人高萌就提到：便利仅仅是共享经济带来的改变之一，而对当下社会最重要的改变，是将重塑信任机制。此前，不管是任何一种经济模式，都是建立在利益基础之上。即使是C2C、B2C、B2B等电商模式，也只不过是将线下消费通过互联网转移到线上，本质并没有改变。无论是传统经济模式，还是以电商为代表的新兴模式，诚信缺失都是阻碍其进一步发展的羁绊之一，甚至造成巨大损失，无商不奸是大众对这些经济模式最好的解读。而共享经济的核心要素之一，就是信任。原本共享是发生在熟人、亲友、家庭等之间，以信任为纽带，完成商品、服务的传递找熟人是中国特色。而共享经济则将这种信任扩大化，涉及的范围更广，努力让信任成为陌生人之间联系的桥梁。即使中间遇到些许波折，也只会让共享经济在查漏补缺之后变得更强大。而要想重塑信任机制，就必须在共享经济的参与对象、针对群体中制定全新的诚信体系。在这个过程中，共享经济平台担负着最重要的责任。能否制定合理的诚信体系，在于能否加入大数据调研手段，建立全面的档案，彻底解决用户的后顾之忧。国外短租平台Airbnb在2011年的时候，曾遇到洗劫门事件。一名叫做EJ的房东，发现她旧金山的公寓被Airbnb上招来的房客洗劫一空。但在此之后，Airbnb启动更加全面的安全应对措施：增加一倍客服人员、创建负责安全与信任的部门、创建房主安全教育中心、设计增强工具来核实用户资料……甚至Airbnb还追踪每一单交易，对用户进行信用评级。私厨共享平台小e管饭有许多妙招，比如高薪招聘试吃体验师，对私厨的手艺进行最客观的评判，严格把控平台上的美食质量;对私厨健康、用餐环境进行考核，保障菜品、服务质量。更重要的是，通过小e管饭平台，参与者以美食为桥梁进行交流、沟通，让信任更容易流动起来。对此，小e管饭高萌表示，共享经济的大发展需要一个大的信用环境，这个环境可以通过建立如欧美一样的信用规则、信用档案实现。当每个人的行为都可以被追溯，陌生人间的交易交往就变得自然可信。而这样的做法，目前正在小e管饭的日常运营中贯彻实施，并已经取得不错的成效。目前无论是小e管饭平台上的私厨，还是食客，都彼此信任着对方，共同营造一个诚信大环境。从这个角度看，共享经济其实就是在重塑信任机制，让陌生人之间的信任变得更加容易和简单。最终，共享经济能够改变国人对陌生人不够信任的认知，快速推动诚信待人在国内成为流行趋势。这对于其他经济模式来说，也会受益良多。
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