德国Kidsroom官网注意事项有哪些 Kidsroom官网注意事项

作者:admin  发表时间:2017-10-06  浏览:68  海淘动态

www.kidsroom.de 是一家坐落在德国图林根洲的大型网上购物网站,公司已有10多年的历史。
主要出售母婴用品,比如:宝得适Britax Roemer安全座椅和推车、康德Concord安全座椅、Cybex安全座椅、Maxi-cosi、Recaro、Quinny伞车、Peg-Perego餐椅、新安怡AVENT吸奶器、NUK奶瓶、Puky儿童自行车、HAPE玩具、Braun博尔耳温枪等精挑细选的知名品牌,商品门类齐全,服务周到。kidsroom 最大的优点是可以直邮中国,同时商品和运费均自动免税19%,让国内的妈妈们可以放心地挑选德国商品,价格优惠,享受德国质量。近年来,由于支持直邮退税加上中国朋友们的亲身购物体验,越来越受欢迎。那么kidsroom官网注意事项有哪些呢?随着小编一起来了解吧。
网站语言有:德文,英文以及中文。 官网:www.kidsroom.cn/kidsroom官网注意事项1. 签收包裹之前:请仔细检查包裹是否完整,是否有破损。如果发现很大的破损,请务必当场拒收包裹,和邮局说明拒收理由,之后立即通知我们,告知您的包裹追踪号码和订单号码, 我们的专业售后团队 会和您保持联系,及时为您做具体处理。
2. 请您在接收包裹后: 尽量第一时间打开包裹查看里边的货品,如果发现里边的货品有破损或者缺失,请立即去邮局开具包裹破损证明单或者包裹开拆记录单(此证明或者记录单一般需要在一两天内立即去邮局开具,若时间太长,邮局不会受理。所以请千万及时去邮局)请把证明单和收到的包裹及全部货品状况拍照,然后联系我们的专业售后团队,他们会和您保持联系,做具体善后处理。
3. 如果因为各种原因,您的包裹需要被海关退运,请及时联系我们的客服人员,说明情况,我们会专门就具体问题和您沟通,为您找到最佳的解决办法。
4.若您的包裹存在任何其他问题,请先及时联系我们的客服人员,说明情况,我们会专门就具体问题和您沟通,为您找到最佳的解决办法。
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