企业级市场各玩家现状盘点 家家都有难念的经

当不少国内创业者还沉浸在O2O的热潮之中，企业级服务正悄然成为投资机构关注的新重点。2015年是企业级服务投资的元年，大大小小的企业纷纷涌入市场分一杯羹。投资者和创业者们信心满满，挥舞着双臂称自己正站在下一个万亿风口上，似乎已经感受到了资本春天的来临。站在风口的企业真的就能从此春风得意?答案未必像你想的那么好。国内的saas行业的风是怎么刮起来的资本市场看好企业级服务，主要是这块领域有着很大市场空白，以及大量潜在企业客户。一定程度上，中国投资者、创业者的热情源自于美国市场的鼓舞。美国大概有45家SaaS上市企业，总市值接近两千亿美元，平均市值达到16亿美元。对比美国市场，国内企业级服务市场充满了想象空间。不少资本大佬笃定着，中国的企业级服务市场将指向下一个万亿级市场。另一个捧热企业级服务市场的原因在于跟风效应。在阿里钉钉横空出世之后，国内的企业就纷纷出现了跟风的趋势，企业微信和钉钉互掐，腾讯和阿里的搅局让很多创业者都看到了机会，大企业都做说明市场潜力很大嘛，于是乎在过去短短一年内，中国saas市场瞬间涌现出相当多新的面孔。但不同于面向消费者的应用，这个领域需要更专业的知识和更大的耐心，才能可能取得成功，每打一枪都必须更加精确地瞄准。很多企业匆匆忙忙进来，拿不出招牌产品，盲目随市场大流，缺乏创新性，被逼急了，使出各种作死的招数，导致整个企业Saas市场陷入僵局无法突破。即使是一些早先进入的老玩家，也在产品、推广等层面面临瓶颈和困难，看似一片繁华的市场下，各路玩家都有自己的烦恼，僵局难破。纷享逍客大批裁员，前路依旧迷茫2011年底成立的纷享逍客，以移动办公，自在纷享为理念，在市场上慢慢打出名堂。然而成立4年多，它的发展主要是反复转型：2011年12月诞生,效仿Yammer，做企业内部交流平台;2013年转型,效仿Salesforce，做移动销售管理工具，也就是做外勤管理的移动CRM;2015年转型，对标钉钉做企业移动OA协同;2016年转型,宣布回归销售管理,做CRM和分销管理，做PaaS平台。但是经历了多次曲折的转型后，纷享逍客始终没能找到合适的盈利模式，生存已成问题。如今，前脚刚宣布完成E+轮融资,就爆出大规模裁员的消息。报道称是大规模裁员，达600人之多。纷享逍客在行业剧烈竞争下所做出的业务和团队方面的急速扩张，都要为其现在的困境埋下了恶果，仅仅通过裁员和调整并不能解决问题，留下的人还能在这片市场杀出一条血路吗?一路折腾下来，纷享逍客终于想明白一件事情，自己做不了平台，只能依附于平台，或许选择和微信或钉钉这样。此外，纷享逍客之前融资数据造假消息也还没散去，而此次裁员或许更是受到了资本的压力，毕竟长期好钱不是办法。可要想上市套现上岸也不容易，现在的纷享逍客只能是断腿自保，等待下一位解盘侠。云之家怀传统思维卖软件，销量不佳出怪招金蝶云之家算得上是该行业的老牌企业了，它于2011年11月上线金蝶微博，便开始成为一个私密的企业社交平台，同时关注企业的团队协作效率、文档分享和知识交流。而此前有较好口碑的云之家如今也是问题频频，在这个移动互联网的时代还保留着原有的思维模式，依旧在走卖软件的老牌套路。但是老牌套路并没有让云之家过上舒服的日子，反而出现了拉任务刷流量的勾当，在应用商店里搜钉钉和企业微信，竟然出现的是云之家。这种有损企业形象的勾当也是没sei了。此外，还有某些企业用av女优博眼球炒作的，小编认为太俗，就不点名了腾讯企业微信仓促推出 团队遭撤换我们再来说腾讯，面向企业级沟通协同的产品有不少，腾讯在To B市场的布局基本上沿用了ToC市场的打法，从QQ和微信分别衍生出了企业QQ、微信企业号和企业微信，更早的时候还有RTX。但腾讯发现，在To C市场无敌的QQ和微信照搬到ToB市场上完全不灵。RTX、企业QQ、微信企业号、企业微信等等都没能一统To B的企业级市场。微信企业号比阿里钉钉早8个月问世，但并没有抓住先发优势，反倒是后来者钉钉做得风生水起，迅速成了ToB企业级市场的第一品牌。后来，腾讯也意识到了问题，微信企业号是依附在微信上的产品，用户很难区分微信和微信企业号的定位，定位于工作的微信企业号和定位于生活的微信捆在一起只会让用户产生错乱。在钉钉步步紧逼的态势下，腾讯无奈之下提前上线了独立的APP企业微信来应对。据说企业微信由微信团队操刀，照理说应该不会太差，但上线48个小时之内便爆出了数据泄露漏洞，企业微信后台不但能查询到本公司的考勤记录，还能看到其他公司的考勤数据。这同时也暴露出了腾讯的着急，仓促上线并没有考虑到用户的体验，据悉腾讯本来计划要晚两个月推出，但迫于钉钉的发展态势，腾讯必须进行战略防守，这也导致产品体验不佳。企业微信并没有深入理解企业级市场的需求，只提供一些简单的沟通和协同功能，企业微信迟迟没能取得突破，据说小马哥为此也很恼怒，撤换了企业微信的最高层，整个管理层也受到了严厉的批评。后来阿里钉钉把广告打到深圳腾讯总部直接挑衅更是让小马哥的愤怒达到最高点。为此，马云还亲自向马化腾道歉，同时也下令钉钉连夜下掉广告，钉钉为此还发了道歉信。钉钉横冲直撞 四处树敌备受争议再来说说阿里钉钉，并没有想象中风光无限。所谓树大招风，钉钉也受到了国家有关部门的特别关照，由于个人免费电话动了运营商的奶酪，被工信部要求整顿，钉钉下掉了有很大吸引力的免费电话。据说工信部会一视同仁，对行业里所有玩家都进行整顿，但自从钉钉被整顿之后便没了下文。钉钉等于吃了个哑巴亏，同样提供个人免费电话的企业微信、易信、工作圈、云之家并没有受到影响。而砍掉个人免费电话之后的钉钉必须找到新的刺激点来吸引用户，日子也并不好过。自从2015年1月份上线以来，钉钉用短短一年半的时间，在2016年3月31日公布的数据是150万家，但整个行业对钉钉可以说是又爱又恨。一方面，钉钉的玩法催熟了这一市场，引发了资本的关注，中国的广大中小企业也开始越来越注重内部的沟通和协同效率，开始采用钉钉这样更为专业的工作软件。然而钉钉并不按套路出牌，在企业级市场横冲直撞，其功能完全免费，并且提供更多的福利和增值服务。这可是分分钟逼死其他玩家，搅乱了整个市场，因此从钉钉诞生开始，就备受争议，不少企业将自身的困境归咎在钉钉身上，而钉钉也在一片责备声中，艰难前行。对于整个行业来说，钉钉就是洪水猛兽，就是眼中钉，几乎是残暴式的摧毁。也正是因为钉钉的横冲直撞不按套路出牌，行业对其也是怨声载道，钉钉的高要求又让ISV合作伙伴有些难受，尽管高要求是为了用户负责，但这并没有得到ISV厂商的理解。行业繁荣背后，家家都有本难念的经。中国企业级服务市场虽然依然是在风口之下，有着足够的增长空间，各路玩家还是能在站在风口，迎风飞舞。但随着资本的冷静和市场的洗牌，必然会有不少玩家出局，如何进行自我突破与转型，打破僵局，顺利度过行业洗牌整合期是各路玩家努力的方向。很多ToC生活类服务已经改变了人们的生活方式，中国的企业级服务领域目前尚未出现垄断性巨头。未来的工作方式将会由谁改变?让我们拭目以待。

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