用户“炸”跑了?半数受访者称不再信赖三星手机

作者:admin  发表时间:2017-11-08  浏览:63  海淘动态

虽说三星已经宣布召回250万台GalaxyNote7手机,但是最近依旧有相关的炸鸡事件不断的被传出,而这也会严重影响用户对于三星这个品牌的信心。根据BrandingBrand最新的调查显示,用户目前对于三星产品的信心开始出现下降。这家公司对于1000名三星用户进行了调查,结果显示57%的受访者表示未来不会继续购买三星手机,而其中的34%表示将转投iPhone阵营。在剩余愿意继续购买三星手机的受访者当中,有77%的用户表示之所以会继续选择这个品牌,是出于自己对这辈的熟悉度及使用便利性考虑。其他的用户则是出于风格、可定制化、续航能力及成本等因素而考虑未来继续使用三星手机。如果说是其他手机问题那么用户或许三星还能迅速挽回流失的用户,但一旦涉及人身安全问题,那么对于三星来说就是一个致命的打击。况且你的对手也一定不会给你喘息的机会,所以三星即便做出了相应的措施,依旧很难找回失去的用户。
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