口碑码担不起迎战小程序重任 反成支付宝的拖累
作者：admin 发表时间：2021-01-17 浏览：25 海淘动态
支付之争愈演愈烈，尤其是以二维码为核心的线下入口，已成为各方争夺的焦点。此前微信推出小程序，意图抢占线下入口流量。为对垒微信，支付宝也不甘示弱，旗下本地生活服务平台口碑近日正式发布了名为口碑码的二维码战略，以期帮助商家将线下生意引流到线上。按照口碑CEO范驰的说法，口碑码可以打通线上和线下，未来‘一店两铺’将成为标配，商家通过线下实体店和手机上的口碑店，全方位地运营、管理自己的客流。对商家来说似乎是利好，然而还是别高兴的太早，口碑码所谓的一店两铺不过又是一个新瓶装旧酒的故事。线上无力、线下短板，口碑码最终只能下码根据口碑码发布的通稿显示，口碑码为商家提供从二维码-店铺-支付的新通路。对比以往的专码专用，口碑码多了一个虚拟店铺的环节。口碑码将此看作自己在二维码功能上的升级，然而这个升级并非口碑码独有，实际上是业内通用的做法。口碑码是二维码的进化、升级等类似的说法无非是宣传时的噱头，在技术上并没有任何创新。购买线上流量不如运营线下流量。在口碑的战略中，似乎已经放弃了线上流量的运营，转而投入成本低廉的线下流量的怀抱中，试图通过发力线下弥补自己线上的不足。然而对于O2O来说，互联网的导流是双向的，无论是线上用户引流到线下，还是将线下消费者吸引至线上，都至关重要。缺乏有力的线上平台是口碑的短板。2015年阿里投资60亿元重启口碑，但为时已晚，此时O2O市场已被各方先入局者蚕食，口碑无力争夺线上资源。虽然口碑曾宣称自己的日均交易笔数有1500笔/天，然而据接近口碑的人士透露：口碑所谓的O2O交易其实是大量单纯的线下扫码支付交易，属于无现金消费模式，支付服务范畴下并不包涵一点的O2O服务。。这样看来，口碑在线上仍然处于一种侏儒的状态，而这也就注定口碑无法为线下商家带去流量，无法完成线上到线下的导流。至于商家线下已有的流量，都是已经到店消费的顾客，并非是口碑引来的，而口碑却将这些已经到店的顾客算作自己的引流成果，根本是在偷换概念。口碑一再强调如今线下流量是线上的几十倍，要将更多精力花费在线下流量获取上。可是即使是在线下，口碑也不占优势。缺少强大的地推团队，无法为其扩张线下资源做保证;阿里控制下的口碑更注重平台化的运营，反而导致其线下资源控制能力不足，从而失去市场。对于口碑来说，无线上平台流量优势，又无法做到线下流量的资源扩张，自然更谈不上帮助商家运营流量了。受口碑拖累，线下支付落后微信一直以来，口碑将支付宝单纯的扫码支付充当自身交易，支付宝也不断支持口碑发展。但我们却惊奇地发现，背着包袱的支付宝线下支付，不仅增速远远落后于微信支付，如今也已被微信支付超越。根据易观的数据，2016年第三季度，支付宝的市场份额占50.42%，虽然在整体支付市场，支付宝依然领先，但是纵向比较，支付宝去年同期的份额是68.4%，流失的份额基本被后发崛起的微信支付抢夺。值得注意的是，在移动端，2014-2016年微信支付的增速高达326.9%，支付宝只有118.6%。具体细化到线下支付领域，支付宝其实已落下风。有网友称，腾讯在去年年会上宣布微信支付在线下已经全面超越支付宝，成为最受欢迎的移动支付工具。虽然目前市场上还未有相关数据支撑，但腾讯能有如此底气表态，基本可以判定，支付宝在线下支付上已不占优势。此次推出口碑码，可以说是对微信小程序的应战。小程序的开发有一定的技术门槛，支付宝为了对抗微信，便推出了门槛较低的口碑码。不过目前来看，口碑码的应用场景还是比较狭窄，仅支持支付宝口碑店铺，短时间内很难扩大服务范围，引流效果大打折扣。从目前的宣传效果看，支付宝想要通过口碑码扩大线下入口，在线下市场超越微信支付，恐怕还有很长一段路要走。
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