以“新零售”的名义收编万豪酒店，阿里巴巴做的，万达做不了
作者：admin 发表时间：2020-11-30 浏览：46 海淘动态
奢侈品牌 Gucci和YSL 母公司开云集团刚刚与阿里巴巴化敌为友此前，双方曾因假货的知识产权问题产生纠纷。紧接着，8月7日，阿里巴巴集团又宣布与顶级跨国酒店管理公司万豪国际集团达成全面战略合作，双方将成立合资公司，全面运营万豪旗下所有线上中文官方平台，包含万豪中文官方网站，万豪无线端中文app，飞猪万豪官方旗舰店等。同时，万豪集团旗下会员体系也将与阿里巴巴的88会员体系全面打通。用阿里巴巴集团 CEO 张勇的说法，阿里和万豪完成了一次婚礼。阿里巴巴集团CEO张勇没走万达和复星的老路近两个月，数家中国民营大公司都曾陷入监管和舆论漩涡，它们的共同点是：境外投资数额巨大，消耗外汇巨大。银监会曾于 6 月中旬要求各家银行排查包括万达、海航、复星、浙江罗森内里在内数家企业的授信及风险分析，排查对象多是近年来海外投资比较凶猛、在银行业敞口较大的民营企业集团。7 月 10 日，万达集团董事长王健林和融创中国董事长孙宏斌极其突然地宣布，融创将以 631.7 亿的价格，收购万达旗下的 13 个文旅城以及 76 个酒店项目。7 月 18 日，发改委发言人公开指出，有关部门将继续关注房地产、酒店、影城、娱乐业、体育俱乐部等领域非理性对外投资倾向，防范对外投资风险，建议有关企业审慎决策。7 月 19 日，万达和融创的交易发生变化。一场被许多媒体记者称为活久见的地产届发布会召开，背景板上的富力地产字样出现后消失继而又出现，VIP 室传出玻璃杯摔碎的声音和激烈争吵，发布会现场的混乱令人瞠目。不过最后的结果是，融创以 438.44 亿收购万达 13 个文旅城项目 91% 的股权，富力以 199.06 亿收购万达旗下 77 家酒店。7 月 21 日，万达集团董事长王健林在接受财新采访时首次主动表态：积极响应国家号召，我们决定把主要投资放在国内。了解了这些背景，再来看阿里巴巴。自 2014 年上市以来，阿里巴巴及其关联公司蚂蚁金服虽然也在进行大手笔海外投资，包括印度支付公司 Paytm、东南亚电商 Lazada 等在内阿里都成为了最大股东。但其全资收购中国以外公司的案例并不多，更多的并购和投资主要集中在中国本土市场，并购投资的重要公司诸如UC、优酷土豆、微博，此外，阿里每年都在扶持快的、饿了么、ofo 这样的新兴独角兽与腾讯系公司打补贴烧钱大战。据公开数据统计，截止最新的这宗投资，阿里巴巴近年在中国本土的投资金额已经超过 2000 亿元，其大量投资均加注于中国内地。上周，阿里巴巴宣布向易果生鲜加码投资 3 亿美元。纵观万达、海航避险的方式，要么是卖资产，要么是捐股权，都令人大跌眼镜。而阿里巴巴这次与万豪的合作也避开直接投资，但却采取了引进万豪的外资以共同成立合资公司的方式。不得不承认，论长袖善舞，还得看杭州马云。淘宝和天猫需要升级与跟开云集团的和解相类似的是，阿里与万豪的这次合作透露出淘宝天猫的用户升级势在必行主要用户群体是年轻女性，难以突破到男性及高端女性，这是曾经淘宝内部关于用户画像的最大痛点。那时的淘宝，优势是以服装为代表的品类足够丰富，性价比足够有竞争力，是万能的淘宝。但客单价不高，单个用户价值有限，这是需要淘宝去升级的点，也是 C2C 模式的天然缺陷，天猫的独立一定程度上缓解了这个问题。不过，在近两年中国互联网用户增长红利越来越少的情况下，整个淘系电商都得去寻求出路：一是拓展海外业务，速卖通、支付宝出海以及那些海外投资并购就是走的这条路。第二就是挖掘单个用户价值，提高每位活跃买家对中国零售平台的年度收入贡献。这就要求阿里巴巴的淘系电商不可放过高端消费品。这次阿里与万豪的合作，淘宝产品负责人蒋凡也出现在发布会现场，并用了十几分钟(整场发布会一个小时)介绍淘宝和天猫将要打通的会员体系。这个会员体系也会与万豪的会员体系相连，淘气值在 1000 以上即可直接获得万豪银卡会员，2500 分以上可获得万豪金卡会员。此外，蒋凡还特意放出了淘宝上的一些著名奢侈品品牌和产品。在所有商品和服务中，酒旅是直接能体现单个用户价值的行业，高端酒店品牌和出境游项目更能吸引中产阶级以上的用户。这次发布会地点所选的万豪旗下外滩 W 酒店于一个月前刚刚开业，飞猪旅行上显示，当日最低客房价格即 1870 元人民币，是上海酒店均价 702 元的 2.7 倍(HRS 全球酒店检测数据，2017 年第二季度)。阿里与万豪的战略合作，也基于这个逻辑。一言以蔽之，淘宝和天猫必须也正在进行品牌升级，从而提高商品和服务的品质，使高端用户也能获得优质的用户体验。新零售的指挥棒阿里与万豪合作的宣传口径中还有一块值得关注。张勇称希望阿里巴巴丰富的消费数据和互联网技术能与万豪无与伦比的酒店专业管理能力产生惊人‘化学反应’，合作将使阿里巴巴和万豪国际打通线上线下，充分运用双方数据积累的基础上，合资公司将全面接管并运营万豪集团旗下所有线上中文官方渠道，借助阿里巴巴生态中超过 5 亿庞大活跃用户基础及大数据能力，帮助万豪探索酒店运营新模式。是不是很熟悉?没错，与去年云栖大会上马云首提的新零售、新金融、新制造、新技术、新能源概念一脉相承。今年阿里巴巴又在内部成立了五新执行委员会，这五新的核心就是新零售，即零售业将呈现线上线下融合的全新业态。马云提出新零售后，今年电商领域的几乎一切风口都围绕着新零售转。无人便利店、无人超市、阿里亲儿子盒马鲜生阿里巴巴内部的业务宣传用新零售也就罢了，但现在所有电商概念(除了京东)都在反复蹭新零售概念的热点，众口一词地把所有改良和创新都划归到新零售旗下。上个月网商大会马云提出全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游，把全球游也加入到五新战略的阐述中。阿里巴巴期待，与万豪国际的合作模式，将成为全球游的落地和开启。所以归根到底，阿里巴巴现在一切动作，都是为了新零售。
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