崔立标：电商企业发展离不开人才的核心驱动
作者：admin 发表时间：2017-10-12 浏览：24 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标在接受《市场导报》记者采访时表示，随着企业内部、外部市场的不断变化，企业要及时的转观念，调策略。内部要不断苦练内功，建立健全各项管理体系和激励体系，外部要勇于抓住机遇，树立良好品牌形象。电商发展离不开人才的核心驱动，不断改进人才的培养模式，从而培养更多符合市场需求的专业人才。通过高校与企业的深度合作，在发挥电商服务平台的优势，加强高校与实习、就业电商企业的联系，将有利于企业持续健康的发展。崔立标表示。2015年中国电商行业人才状况主要有几个特征。一是行业仍在急速扩张，人才缺口巨大；二是人才稀缺，招聘压力大；三是企业人力资源成本逐年提高；四是企业人力资源管理难度增大。90后员工成为电商企业的主流，他们‘追求个性、追求独立人格、以物质经济主导、要求尊重公平’等行为特征给企业管理带来很大的挑战；电商发展迅猛，门槛不是很高，很多企业都处于创业期，在企业制度、企业文化、激励体系等方面不健全。崔立标表示。在崔立标看来，电子商务人才问题核心矛盾体现几方面。一是行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾。电商发展速度迅猛，人才存量不足，再加上高校人才培养输出不足；二是电商企业利润的降低与人力资源成本的上升之间的矛盾。三是企业对电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾。以下为该报道原文全文：《2015年度中国电子商务人才状况调查报告发布》3月29日，中国电子商务研究中心联合赢动教育发布《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》（报告下载：www.100ec.cn/zt/upload_data/B2B/rc.pdf）。报告显示，75%的电商企业存在人才缺口，电商仍是发展比较快的领域。据悉，该报告历经数月时间经对305家样本电商企业调查所得。报告显示，调查企业中，处于人才比较稳定，能够满足企业运营要求占25%，处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的企业占36%，属于业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大的企业占32%，处于企业人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大的企业占7%。在困扰人力资源部门的问题排名上，人员招聘压力占据68%，占比最大。排名其次为员工流失压力，占据46%。接下去为企业文化和员工关系压力、员工培训压力等。人员招聘压力、员工流失压力、企业文化和员工关系压力是困扰人力资源部门的前三大问题，一方面和现在90后的择业观、工作态度有关；另一方面企业也需要及时转变管理模式，来适应快速变化的人才需求。而在产生人才资源压力的主要原因上，30%的企业认为人力资源压力源自企业快速成长所致，30%的企业把问题归之于电商行业竞争加剧。对此，中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标表示，随着企业内部、外部市场的不断变化，企业要及时的转观念，调策略。内部要不断苦练内功，建立健全各项管理体系和激励体系，外部要勇于抓住机遇，树立良好品牌形象。电商发展离不开人才的核心驱动，不断改进人才的培养模式，从而培养更多符合市场需求的专业人才。通过高校与企业的深度合作，在发挥电商服务平台的优势，加强高校与实习、就业电商企业的联系，将有利于企业持续健康的发展。崔立标表示。电商企业最急需运营人才报告显示，当前运营是电商企业最急需人才，其次为推广销售人才，占比23%。运营、技术、推广仍然是企业最迫切需要的人才。显著的一个变化是，供应链管理人才需求量与去年相比，有了很大的提高，占到5%。在被调查企业中，依托传统招聘网站招聘的占89%；传统人才市场招聘的占18%；专业人力资源服务商的占24%；通过企业内部培养提拔的占17%；与高校建立合作关系，接受电商专业毕业生的企业占17%。通过招聘网站仍然是主要渠道，同时与专业电商人力资源服务商合作的单位比例在逐步走高，达到24%，主要归功于其人才定位的精准性和良好的服务。在企业最常用的培训方法中，公司集中统一培训占到46%；老员工传帮带形式占到81%；外包给第三方企业占到2%。大多数公司采取老员工传帮带的培训形式，一方面电商是一个实践性很强的行业，另一方面有利于企业内部知识的沉淀和传承。统一培训还主要集中在共性的培训项目上。专业的外包培训还任重道远。2015年中国电商行业人才状况主要有几个特征。一是行业仍在急速扩张，人才缺口巨大；二是人才稀缺，招聘压力大；三是企业人力资源成本逐年提高；四是企业人力资源管理难度增大。90后员工成为电商企业的主流，他们‘追求个性、追求独立人格、以物质经济主导、要求尊重公平’等行为特征给企业管理带来很大的挑战；电商发展迅猛，门槛不是很高，很多企业都处于创业期，在企业制度、企业文化、激励体系等方面不健全。崔立标表示。电商企业主流是90后员工
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