曹磊：天猫超市降低了消费门槛 意为吸引消费者
作者：admin 发表时间：2020-10-22 浏览：24 海淘人物
摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《北京商报》记者采访时表示，天猫此举在一定程度上降低了消费门槛，意在获取消费者更多的青睐，但消费者一次购物超过50KG还是存在难度，生鲜保鲜期短且复购率高，购买非生鲜品就算是买大米，也难以一次性购买超过50KG。以下是该报道原文全文：《天猫超市取消免费配送限重 降门槛争流量》7月21日，天猫超市宣布，北京地区的消费者在天猫超市购物时，只要单笔订单满88元，将取消重量限制，即使超重也不会增加运费。7月23日，记者下单体验时发现，在结算页面，单笔消费额满88元已经取消限重，单件产品的页面尚且保留重量限制提醒。在业内人士看来，取消限重将在一定程度上减低了消费门槛，刺激消费者购物，天猫此举或将引发电商平台间新一轮的争夺战。天猫超市在取消限重之前，北京地区，单笔定单满88元免运费，限重为50KG，超过50KG向消费者收取一定的邮费。不少消费者反映，每到天猫超市的米面粮油、乳制品、洗衣液等产品促销时，难免会碰到因为凑单而超重。也有消费者称，单次下单基本不会超过50KG，取消限重并没有多大的影响。中国电子商务研究中心主任曹磊对北京商报记者称，天猫此举在一定程度上降低了消费门槛，意在获取消费者更多的青睐，但消费者一次购物超过50KG还是存在难度，生鲜保鲜期短且复购率高，购买非生鲜品就算是买大米，也难以一次性购买超过50KG。根据天猫超市7月23日的页面显示，天猫超市的生鲜品，单笔订单满88元10KG以内免邮费，非生鲜品需要20KG以内满88元包邮。天猫超市运营总监邵雄称，经过测算后，首先在北京取消了重量限制，未来也将推广到全国其他城市。曹磊称，天猫超市取消限重或将对同行造成压迫感，天猫首先在北京试运行，一方面是因为北京市场额度大，另一方面点抄京东大本营的味道。在天猫超市取消限重时，京东超市还没有相关的反映。根据京东超市的运费信息显示，按照生鲜商品和非生鲜商品，京东超市分别计算产品的金额、重量、运费，互不参与运费凑单。在北京地区，京东超市所售非生鲜商品金额低于99元，收取基础运费6元，免费配送的重量为20KG，每超出1KG加收1元；单笔订单高于199元、299元、399元时，免费配送的重量分别为30KG、40KG、50KG，每超出1KG均加收1元。消费者在京东超市购买生鲜商品满99元，免费配送的重量为50KG，每超出1KG加收1元。快递专家赵小敏称，天猫尝试取消限重，有意与京东在物流方面开始直接正面交锋，主要还是看京东是否会对天猫此举跟进。曹磊表示，天猫超市取消限重，并不一定会增加物流配送的成本，反而会增加用户量和订单量，增加了配送的饱和度，反而会降低一定的边际成本。
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