【卖家故事】为什么选择eBay?这位海外卖家血的教训说给你听

作者:admin  发表时间:2017-08-18  浏览:199  海淘指南

eBay成为很多电商卖家的销售平台,那么为什么选择这个平台?编译了海外卖家Victor Levitin电商创业的经历。
2008年,Victor与合伙人Maxim Godin开始在eBay平台做电商。
过去8年,自第一次尝试电商到后来自创网站CameraKings.co.uk,他们经历过风风雨雨,从账号被封到月销售额10万美元,成为eBay平台转化率最高的卖家之一。
在eBay平台的成功并非一蹴而就,需要坚持和毅力。只有永不认输的人才能获得最后的胜利。
成长阶段遭遇困难重重最初进入平台,属于幼年阶段,需要各种摸索。成长阶段,他们的账号因为版权侵权问题被封。“我们过去经常使用从谷歌上找的图片,后来发现这样风险很大,”Victor称。
当在eBay盈利之后,Victor与Maxim开发了第二个销售渠道,创建网站CameraKings.co.uk,来迎合电影制作人的需要。
于是他们开始专注于网站的发展。但eBay依然是他们成功的关键。“我们并没有放弃eBay这个销售渠道,并不是因为我是个忠诚的人,而是因为我看到了eBay如何让业务起死回生。”
谷歌算法的不可预测性2012年,Victor的大部分电商业务收入来自个人网站,eBay账户收入所占比例不到30%。
然后,谷歌推出熊猫(Panda)和企鹅(Penguin)算法升级版。几乎一夜之间,Victor的网站失去了60%以上的流量。
“如果不是eBay平台,我们全部的业务都将毁于一旦。我们会像2012-2013年间破产的其他成千上万家公司一样。其实想想有点搞笑,我们创建自有网站来转移风险。不希望完全依赖eBay平台。最终却是eBay挽救了我们的公司。”Victor这么说。
不要把所有的鸡蛋都放在同一个篮子里,在这个瞬息万变的电商世界,风险转移是非常必要的。但这并不是Victor相信每一位自有网站卖家都应该在eBay平台销售产品的唯一原因。
为什么每个自建站零售商都应该在eBay出售产品?流量稳定和潜在客户多Victor表示,在eBay平台,今天刊登一件产品,明天可能就有客户。人们不用为推广、引流烦忧。eBay这方面做得很好,平台管理团队大力投资SEO、电视广告,吸引新一代消费者来平台购物。eBay在全球有1.65亿卖家。在平台刊登产品,立即就能面向大量、相关潜在客户。
Victor称,他的自建站花费一年的时间才起步,每月给高级SEO代理机构付3000美元服务费。然后,当网站终于有了稳定流量的时候,谷歌更新了算法,一切又回到起点。而在eBay平台,流量和订单几乎立马就能获得。
把eBay当做推广品牌的桥梁在eBay平台做业务,有其他平台不具有的好处。如同自建站一样,eBay允许卖家推广自己的店铺和产品。Victor总结出以下几个技巧:
确保自建站和eBay网店保持一致的产品设计和购物体验,这也符合零售行业的全渠道销售趋势。当消费者访问我们的eBay listing时,就能记住我们的品牌颜色、商标。那么当他们在谷歌上找到我们的网站CameraKings.co.uk时,就会很有自信地进行购物。
通过eBay客户服务推广品牌。与客户沟通时,我喜欢在每条信息的后面加上“Oliver G., CameraKings Customer Support”作为个性签名。如果客户对eBay交易满意,他们可能会在谷歌上搜索我们网站。
回复eBay店铺的所有反馈,可以提及自有品牌。eBay引领移动购物潮流据预计,2020年移动购物行业增长率将达到18%。因此,品牌商很有必要跟移动友好型平台合作。eBay移动App下载量达3.4亿,是一款主流移动购物App。2016年第三季度,eBay最新报告称,平台超过58%的交易来自移动设备。
对于数百万购物者来说,eBay就是购买所需产品的首选平台。通过在eBay平台购物,可以提高品牌曝光率,更容易让移动购物者发现选择你的品牌。
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