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eBay美国站调整PayPal购物保障及不良记录时限

eBay美国站调整PayPal购物保障及不良记录时限

作者：admin 发表时间：2017-09-10 浏览：132 海淘攻略

从11月18日起，PayPal卖家协议及更新的政策已经正式生效，这对eBay上使用PayPal的买卖双方都有重要的意义。eBay方面指出，为了使购物保障政策与买家在使用信用卡购物时所获的保障一致，现在美国买家可在付款后最长180天内，就物品未收到或与描述不符问题提出PayPal纠纷。不过eBay表示，该政策的更新并不影响买家发起eBay退款保障请求的规定时间，仍为预计的最迟投递日期后30天。
值得注意的是，从11月的卖家评估开始，虽然买家最长可在PayPal付款后的180日内选择发起PayPal购物保障投诉，但只有在预计的最迟投递日期另加30日内发起的投诉才会被计为卖家的不良交易记录。同样，如果买家选择发起eBay退款保障请求，只有当该请求发起时处于预计的最迟投递日期另加30日内才会被计为eBay卖家的不良交易记录。eBay买家可以就任何交易选择发起PayPal购物保障纠纷，或是发起eBay退款保障个案，但两者只能选其一。